Психология труда. Павлова А.М. - 109 стр.

вок интервьюера на получение информации. Можно выделить сле-
дующие из них:
      – установка на одобрение (положительное отношение к другому че-
ловеку, готовность его выслушать без осуждения);
      – установка на раскрепощение кандидата (создание комфортной об-
становки, способствующей повышению уровня доверия между собеседни-
ками и получению значимой информации);
      – установка на сопереживание кандидату (чуткое отношение к собе-
седнику, понимание его переживаний позволяет уловить эмоциональную
окраску сказанного, понять значение данной информации для собеседника,
проникнуть в систему его внутренних ценностей).
      При проведении интервью необходимо также обращать внимание на
проявления невербального поведения кандидата (чаще всего жесты). Вы-
деляют следующие смысловые группы жестов:
      – открытость (раскрытые ладони, расстегнутый пиджак);
      – несогласие, защита (скрещенные на груди руки, пальцы рук, сжа-
тые кулаки);
      – затруднение, неуверенность (потирание кончика носа, подбородка,
мочки уха, почесывание затылка);
      – скрытность (прикрывание глаз или рта рукой);
      – сомнения, размышление (кулак подпирает подбородок или щеку).
      Для верного понимания психологического смысла проявлений не-
вербального поведения следует обращать внимание на информационный
контекст.
      • Заключение. В конце интервью необходимо поблагодарить кан-
дидата и объяснить ему дальнейший порядок рассмотрения его кандидату-
ры и поддержания связи с ним.
      На основе анализа результатов интервью руководитель подразделе-
ния с участием специалиста кадровой службы выбирает наиболее подхо-
дящего кандидата. После принятия решения о приеме на работу кадровая
служба организации должна юридически закрепить трудовые отношения
между работником и организацией.

             3.4. Профессиональная адаптация


                                109