Психология труда. Павлова А.М. - 82 стр.

      Авторы данной модели утверждают, что внутренняя самомотивация
возникает в той мере, в какой работник знает (знание результатов), что он
лично (осознание ответственности) успешно справился с задачей, которая
ему небезразлична (осознание значимости). Эти переживания, действуя
подкрепляюще на индивида, служат в качестве побуждения к выполнению
деятельности. Отсутствие хотя бы одного из них резко уменьшает внут-
реннюю мотивацию к работе. Так, если работник понимает, что делает
важную работу, но не знает, насколько успешно и хорошо он ее сделает,
то, согласно данной модели, самомотивации к работе не будет или она бу-
дет ослаблена.
      Для того чтобы указанные выше переживания возникли, выполняе-
мая работа, по мнению авторов исследования, должна иметь следующие
характеристики: разнообразие навыков, целостность, значимость, автоно-
мию и обратную связь.
      Алгебраическая сумма трех характеристик (разнообразие навыков,
целостность, значимость) работы порождает переживание значимости, ав-
тономия и самостоятельность в работе порождают состояние ответствен-
ности, а наличие обратной связи обусловливает знание о результатах.
      Таким образом, работа, обладающая всеми пятью характеристиками,
детерминирует три основных состояния и способствует возникновению
внутренней мотивации. Степень выраженности этих характеристик опре-
деляет мотивационный потенциал работы, который можно представить в
виде следующей формулы:

                           РН + ЦР + ЗР
                  МПР =                   · А · ОС,
                                3

где   МПР – мотивационный потенциал работника;
      РН – разнообразие навыков;
      ЦР – целостность работы;
      ЗР – значимость работы;
      А – автономия;
      ОС – обратная связь.

     Согласно данной модели, разные виды труда обладают различным
потенциалом, и, следовательно, возможности их обогащения также раз-
личны. Работа с низким мотивационным потенциалом вряд ли сможет

                                 82