Составители:
Рубрика:
13
Разработка операционной стратегии
Операционная стратегия заключается в разработке общей поли-
тики и планов использования ресурсов фирмы, нацеленных на макси-
мально эффективную поддержку ее долговременной конкурентной стра-
тегии.
Операционная стратегия выражается в принятии решений, связан-
ных с разработкой производственного процесса и инфраструктуры, не-
обходимой для его поддержания. Разработка процесса заключается в
выборе подходящей технологии, составлении временного графика про-
цесса, определении товарно-материальных запасов, а также способа
размещения данного процесса.
Решения, связанные с инфраструктурой, касаются систем планиро-
вания и управления, способов обеспечения качества и контроля каче-
ства, структуры оплаты труда и организации операционной функции.
Поскольку потребности покупателей продукции организации с тече-
нием времени имеют тенденцию изменяться, операционная стратегия
Рис. 2.2. Схема входа-выхода деятельности магазина
ПРОЦЕСС
ТОРГОВЛИ
В МАГАЗИНЧИКЕ
НА УГЛУ
(услуга розничной
торговли и получение
прибыли)
Дополнительные услуги
Запасы ряда продуктов
Улучшенные
навыки персонала
ВЫХОДЫ
Удовлетворенные
клиенты
Объемы продаж
Успешный бизнес
Товары для витрин
Рабочие места
Убытки
Прибыль
Особые скидки
Навыки и усилия владельца
Наличные средства/ссуды
Оптовые закупки товаров
ВХОДЫ
Период времени
Требования
и запросы клиентов
Труд персонала
Реклама, маркетинг
Знания и навыки
менеджеров и сотрудников
Услуги торговых агентов
Услуги посредников
Оборудование
Страницы
- « первая
- ‹ предыдущая
- …
- 13
- 14
- 15
- 16
- 17
- …
- следующая ›
- последняя »
