Стратегическое планирование. Поделинская И.А - 24 стр.

      Глава 3. ОПРЕДЕЛЕНИЕ НАПРАВЛЕНИЯ
      ДВИЖЕНИЯ: ВИДЕНИЕ, МИССИЯ, ЦЕЛИ
      ОРГАНИЗАЦИИ

       После того как анализ внутренней и внешней среды завершен, фирма определяет
основные ориентиры своей деятельности, основанные на итогах предыдущего этапа.
Иногда определение целей в стратегическом планировании предшествует анализу среды.
Такая практика имеет свой смысл: само существование экономической организации
предполагает, что у нее есть некоторые цели и мотивы жизнедеятельности.
       Всю совокупность ориентиров деятельности фирмы можно разделить на три
основных типа:
           1. идеалы - ориентиры, которые мы не рассчитываем достичь в обозримом
              периоде, но допускаем приближение к ним;
           2. цели - наиболее общие ориентиры деятельности фирмы в плановом периоде,
              достижение которых предполагается в полном объеме или в своей большей
              части;
           3. задачи - конкретные, количественно измеряемые ориентиры, описания
              серии рабочих функций, определяющие форму и время выполнения задания.
       Разработка стратегии предполагает определение идеалов и целей. В рамках
оперативного планирования фирма намечает конкретные задачи для каждого из участков
работы.
       К идеалам экономической организации можно отнести ее видение.
       Видение организации — это образное представление смысла деятельности и
перспектив (будущего) организации. Оно объясняет и демонстрирует всем сотрудникам и
общественности:
       • что представляет собой организация;
       • какой она должна стать;
       • к чему она стремится.
       Формирование видения — это одна из задач высшего руководства. Горизонт
видения, т.е. период отдаленности во времени формируемого образа предприятия, может
быть различным, от нескольких месяцев до нескольких лет. Видение будущего крупной
компании — это представление о политической, экономической, социальной ситуации в
стране, в отрасли, а также о желаемом состоянии предприятия в этой ситуации.
       Видение относится лишь к будущему: оно теряет свою «силу» при достижении
желаемого состояния предприятия и должно быть сформулировано вновь.
       Формулировка миссии должна быть лаконичной, динамичной конструкцией,
удобной для восприятия (часто это бывает лозунг) и отвечать следующим требованиям:
           ƒ вдохновлять;
           ƒ быть простой, как воспоминание или образ;
           ƒ заслуживать доверие;
           ƒ содержать ориентиры, которые могут служить основой для разработки
              стратегии.
       ПРИМЕР:
       Видение Kodak: «Мы хотим стать мировым лидером в химическом и электронном
изображении».
       Видение Xerox: «От копировальной техники — к офису будущего».
       Обладание видением является условием мотивации, способствует решению
долгосрочных задач предприятия.