Квалиметрия и управление качеством. Часть 2. Аналитические методы и комплексные инструменты качества. Подольская М.Н. - 65 стр.

UptoLike

Составители: 

65
Аналогичным образом строятся второй, третий и четвёртый «дома
качества», с помощью которых вырабатываются рекомендации по улуч-
шению качества исследуемой продукции.
Порядок выполнения работы
1. Ознакомиться с теоретическими сведениями данной работы.
2. Выбрать объект для исследования, выделить его основные потре-
бительские свойства и технические характеристики.
3. Для выбранного объекта построить 4 «дома качества» и вырабо-
тать рекомендации по улучшению на каждом этапе производства.
4. Проанализировать полученные данные, и сформулировать выводы
по работе.
5. Ответить на контрольные вопросы.
Контрольные вопросы
1. В чём заключается метод СФК?
2. Что собой представляет «дом качества»?
3. Опишите структуру и назначение первого «дома качества».
4. Опишите структуру и назначение второго «дома качества».
5. Опишите структуру и назначение третьего «дома качества».
6. Опишите структуру и назначение четвёртого «дома качества».
7. Сколько этапов включает в себя алгоритм построения «дома ка-
чества»?
8. В чём заключается первый этап построения «дома качества»?
9. Опишите второй этап построения «дома качества»?
10. В чём заключается третий этап построения «дома качества»?
11. Опишите четвёртый этап построения «дома качества»?
12. В чём заключается пятый этап построения «дома качества»?
13. Опишите шестой этап построения «дома качества»?
14. В чём заключается седьмой этап построения «дома качества»?
15. Опишите восьмой этап построения «дома качества»?
16. Что такое рейтинг потребительских свойств?
17. Что собой представляет матрица связей?
18. Для чего строится корреляционная матрица?
19. На основании каких данных составляется список ожиданий по-
требителей и список технических характеристик продукции?
20. Как устанавливаются целевые значения технических характери-
стик продукции?
21. Назовите достоинства и недостатки метода СФК.