ВУЗ:
Составители:
Рубрика:
28
ление процессами), либо как автономные концепции (если они бази-
руются на иных принципах):
− автоматизация бизнес-процессов (business process automation –
BPA). Автоматизация приводит лишь к ускорению существующих
бизнес-процессов. Используя информационные технологии, BPA ав-
томатизирует существующий процесс со всеми его недостатками и не
ставит перед собой задачу проектирования нового процесса для карди-
нального повышения эффективности;
− реинжиниринг программного обеспечения. На основе совре-
менных технологий производит переписывание устаревших информа-
ционных систем без изменения самих автоматизируемых процессов;
− уменьшение размерности (downsizing) предприятия. Умень-
шение возможностей компании, вызванные снижением требований
рынка. BPR, напротив, увеличивает возможности компании;
− реорганизация (reorganizing) предприятия. Данная концепция
имеет дело только с организационными структурами, а не с процессами;
− улучшение качества (quality improvement – QI), глобальное
управление качеством (total quality management – TQM). Хотя управ-
ление качеством отводит центральную роль бизнес-процессам, данный
метод принимает имеющиеся процессы и старается их улучшить, не
меняя их на новые.
Реинжиниринг основан на концепции прерывистого мышления
отыскании устаревших правил и фундаментальных допущений, на ко-
торых строилась работа, и решительном разрыве с ними. Нельзя до-
стичь кардинального повышения производительности простым «сбра-
сыванием жира» или автоматизацией существующего процесса. Ско-
рее, следует проверить обоснованность существующих допущений и
отказаться от старых правил, которые, собственно, и вызывают недос-
таточную производительность.
Базовыми понятиями BPR являются бизнес-процесс, бизнес-
система, деловая процедура.
Бизнес-система – это связанное множество бизнес-процессов, ко-
нечной целью которой является выпуск продукции. Под продукцией,
понимают товары, услуги и документы.
Бизнес-процесс – это горизонтальная иерархия внутренних и за-
висимых между сoбой функциональных действий, конечной целью
которых является выпуск продукции или отдельных ее компонентов.
Деловая процедура – это функция, задача, цепь событий, происхо-
дящих в течение определенного промежутка времени и обладающих
познаваемым результатом.
Существуют следующие категории бизнес-процессов:
− процессы, непосредственно обеспечивающие выпуск продукции;
Страницы
- « первая
- ‹ предыдущая
- …
- 26
- 27
- 28
- 29
- 30
- …
- следующая ›
- последняя »
