Оценка деятельности работников - 27 стр.

UptoLike

ВУЗ: 

ВГУ | Воронеж

Составители: 

Рубрика: 

27
облегчается процесс оценки сравнительно с ШРПУ, поскольку подчас непросто оп-
ределиться с единственным выбором типичного образца поведения работника (57).
Пример ШОП для оценки деятельности менеджеров приведен на рис. 8.
Для обеспечения качественного набора критериев на шкалах оценки поведения
( обычно применяется от 6 до 10 критериев ) менеджеры и подчиненные активно во-
влекаются в процесс конструирования и развития ШРПУ и ШОП. Совместная работа
дает им четкие ориентиры в понимании оцениваемых рабочих обязанностей и требо-
ваний, снижает уровень конфликтности.
Наряду с преимуществами, ШРПУ и ШОП имеют и недостатки. Главные из
них - высокая трудоемкость и дороговизна разработки и поддержания методов в ра-
бочем состоянии. Большие затраты времени , труда и денег связаны с тем , что факти -
чески для каждой работы (или , по меньшей мере, для сходных по типу работ) не-
обходимы различные ШРПУ и ШОП. Любые изменения в работе требуют немед -
ленного уточнения или пересмотра набора критериев оценки, конкретных пунктов
Преодоление сопротивления работников по отношению к организационным изменениям
1.1. Излагает подчиненным в деталях планируемые организационные изменения
Очень редко 1 2 3 4 5 Почти всегда
1.2. Объясняет причины проводимых изменений
Очень редко 1 2 3 4 5 Почти всегда
1.3. Обсуждает с подчиненными воздействие изменений на их деятельность
Очень редко 1 2 3 4 5 Почти всегда
1.4. Внимательно выслушивает беспокойства подчиненных по поводу введенных новшеств
Очень редко 1 2 3 4 5 Почти всегда
1.5. Просит работников о помощи и поддержке в процессе внедрения изменений
Очень редко 1 2 3 4 5 Почти всегда
1.6. Если необходимо, уточняет детали проводимых изменений в течение срока внедрения
Очень редко 1 2 3 4 5 Почти всегда
Ниже достаточного - от 6 до 10 баллов
Достаточный - от 11 до 15 баллов
Полностью достаточный - от 16 до 20 баллов
Отличный уровень - от 21 до 25 баллов
Наивысший уровень деятельности - от 26 до 30 баллов
Рис. 8. Пример ШОП для оценки деятельности менеджера по критерию “Преодоление
сопротивлений со стороны подчиненных при введении
организационных изменений” (37, с. 85)
измерений рабочего поведения, а это оправдано лишь для работ, имеющих значи-
тельные корректировки или выполняемых большим количеством работников. Если 
                                            27

облегчается процесс оценки сравнительно с Ш РП У , поскольку подчас непросто оп-
ределить ся с единственным выбором типичного образцаповедения работника(57).
П ример Ш О П дляоценки деятельности менеджеров приведеннарис. 8.
      Д ля обеспечения качественного наборакритериев наш калах оценки поведения
(обычно применяется от 6 до 10 критериев) менеджеры и подчиненные активно во-
влекаю тся в процессконстру ированияи развития Ш РП У и Ш О П . Совместная работа
дает им четкие ориентиры в понимании оцениваемых рабочих обязанностей и требо-
ваний, снижаету ровень конфликтности.
      Н аряду с преиму щ ествами, Ш РП У и Ш О П имею т и недостатки. Г лавные из
них - высокая тру доемкость и дороговизнаразработки и поддержания методов в ра-
бочем состоянии. Больш ие затраты времени, тру даи денег связаны с тем, что факти-
чески для каждой работы        (или, по мень ш ей мере, для сходных по типу работ) не-
обходимы различные Ш РП У        и Ш О П . Л ю бые изменения в работе требу ю т немед-
ленного уточненияили пересмотранаборакритериев оценки, конкретных пу нктов


   П реодолениесопротивленияработников по отнош ению к организационным изменениям
1.1. И злагаетподчиненным в деталях планиру емыеорганизационныеизменения
О чень редко 1      2        3    4      5     П очти всегда
1.2. О бъясняетпричины проводимых изменений
О чень редко 1      2        3    4      5     П очти всегда
1.3. О бсу ждаетсподчиненными воздействиеизменений наих деятельность
О чень редко 1      2        3    4      5     П очти всегда
1.4. В нимательно выслу ш иваетбеспокойстваподчиненных по поводу введенных новш еств
О чень редко 1      2        3    4      5     П очти всегда
1.5. П роситработников о помощ и и поддержкев процессевнедренияизменений
О чень редко 1      2        3    4      5     П очти всегда
1.6. Е сли необходимо, у точняетдетали проводимых изменений в течениесрокавнедрения
О чень редко 1      2        3    4      5     П очти всегда

Н ижедостаточного - от6 до 10 баллов
Д остаточный - от11 до 15 баллов
П олность ю достаточный - от16 до 20 баллов
О тличный у ровень - от21 до 25 баллов
Н аивысш ий у ровень деятельности - от26 до 30 баллов

Рис. 8. П ример Ш О П дляоценки деятельности менеджерапо критерию “П реодоление
                сопротивлений со стороны подчиненных при введении
                       организационных изменений” (37, с. 85)

измерений рабочего поведения, аэто оправдано лиш ь для работ, имею щ их значи-
тельные корректировки или выполняемых больш им количеством работников. Е сли

Страницы