ВУЗ:
Составители:
Рубрика:
12
управления (патерналистский, иерархический или партисипативный,
участвующий). Именно эти ситуационные переменные оказывают большое
влияние на проектирование системы оценки и на то , как она будет действовать
в дальнейшем . Как показывают исследования , без высокой степени доверия и
открытости между менеджерами и подчиненными невозможно внедрить
систему оценки , ориентированную на создание условий для самореализации и
развития работников. Ясно , что введение системы , основанной на широком
привлечении рядовых работников к оценке деятельности , в атмосфере жесткого
авторитарного стиля руководства породит сопротивление и противостояние
как со стороны менеджеров, так и подчиненных, первые из которых не
привыкли , да подчас просто и не хотят делиться властью и полномочиями, а
вторые еще не готовы принять и правильно распорядиться ими. “Однако
ситуационный подход не должен быть использован , чтобы поддерживать
неудовлетворительный статус-кво . Например , ошибочно проектировать
систему оценки деятельности в точном соответствии с существующей на
данный момент организационной культурой, если она была признана
нежелательной” (35, с.496). В этой ситуации для создания системы оценки
целесообразно одновременно с ее проектированием разработать комплекс
мероприятий по изменению организационной культуры . Например , первым
шагом на пути вовлечения работников в процесс принятия решений будет их
подключение к проектированию системы .
3. Дизайн элементов системы оценки деятельности работников
На этапе проектирования системы должны быть даны четкие ответы на
вопросы : “Что оценивается ? Кто оценивает ? Когда проводится оценка? Каковы
роли и обязанности пользователей системы ?”
Имеется множество вариантов оценочных методов, инструментов и
процедур, предназначенных для применения на различных стадиях оценочного
цикла. Проектирование системы предполагает выбор из доступных альтернатив
наиболее подходящих в соответствии с целями оценки и организационным
контекстом. Конкретно это касается селекции:
1) методов оценки деятельности ;
2) оценщиков;
3) количества и продолжительности циклов оценки , периода проведения
оценочных сессий.
3.1. Выбор оценочных методов
12
у правления (патерналистский, иерархический или партисипативны й,
у частву ю щ ий). И менно эти ситу ацио нны епеременн ы ео казы ваю тб о льш о е
влия ниена про ектиро ваниесистемы о ценки и на то , как о на б у детдейство вать
вдальн ейш ем. К ак по казы ваю тисследо вания , б ез вы со ко й степени до верия и
о ткры то сти между менеджерами и по дчиненн ы ми нево змо жно внедрить
систему о ценки, о риентиро ванн у ю н а со зданиеу сло вий для само реализации и
развития раб о тнико в. Я сно , что введениесистемы , о сно ванно й на ш иро ко м
привлечении ря до вы х раб о тн ико вк о цен кедеятельно сти, ватмо сфережестко го
авто ритарно го стиля ру ко во дства по ро дит со про тивлениеи про тиво сто я ние
как со сто ро ны мен еджеро в, так и по дчиненны х, первы еиз ко то ры х не
привы кли, да по дчаспро сто и нехо тя тделиться властью и по лно мо чия ми, а
вто ры еещ ен его то вы приня ть и правильно распо ря диться ими. “О днако
ситу ацио нн ы й по дхо дн едо лжен б ы ть испо льзо ван, что б ы по ддерживать
неудо влетво рительны й стату с-кво . Н апример, о ш иб о чно про ектиро вать
систему о ценки деятельно сти вто чно м со о тветствии ссу щ еству ю щ ей на
данны й мо менто рган изацио нно й ку льту ро й, если о на б ы ла призн ан а
нежелательн о й” (35, с.496). В это й ситу ации для со здания системы о ценки
целесо о б разно о дно времен но сеепро ектиро ван ием разраб о тать ко мплекс
меро прия тий по изменению о рганизацио нно й ку льту ры . Н апример, первы м
ш аго м на пу ти во влечения раб о тнико ввпро цесс приня тия реш ений б у детих
по дклю чениек про ектиро ванию системы .
3. Д изайн эл ем ен то
в систем ыоцен к идея тел ьн остирабо
тн ик ов
Н а этапепро ектиро вания системы до лжны б ы ть дан ы четкиео тветы на
во про сы : “Ч то о ценивается ? К то о цен ивает? К о гда про во дится о ценка? К ако вы
ро ли и о б я занн о сти по льзо вателей системы ?”
И меется мно жество варианто во цен о чны х мето до в, инстру менто ви
про цеду р, предназначенн ы х для применения на различны х стадия х о цено чно го
цикла. П ро ектиро ваниесистемы предпо лагаетвы б о р из до сту пны х альтернатив
наиб о леепо дхо дя щ их всо о тветствии с целя ми о ценки и о рганизацио нны м
ко нтексто м. К о нкретно это касается селекции:
1) мето до во ценки деятельно сти;
2) о ценщ ико в;
3) ко личества и про до лжительно сти цикло во ценки, перио да про веден ия
о цено чны х сессий.
3.1. В ы бороц е ноч ны х м е т одов
Страницы
- « первая
- ‹ предыдущая
- …
- 10
- 11
- 12
- 13
- 14
- …
- следующая ›
- последняя »
