ВУЗ:
Составители:
Построение QFD-диаграмм № 2 – 4 (Домов качества) на 2–3 этапе производим аналогично.
На четвертом этапе построения "Дома качества" № 2 для заполнения субтаблицы 4 QFD-команда с
помощью "мозгового штурма" выявила характеристики компонентов продукции (в данном случае ха-
рактеристики сырья), для "Дома качества" № 3 – характеристики производства, а для "Дома качества"
№ 4 – характеристики оборудования.
Построение на этапах 5 – 8 "Домов качества" № 2 – 4 производим аналогично.
Таким образом, на основании построенных четырех домов качества было предложено осуществить
следующие мероприятия, направленные на улучшение качества эмали ПФ-115 белого цвета.
Во-первых, так как эмаль ПФ-115 используется для окраски металлических и деревянных изделий,
эксплуатирующихся в атмосферных условиях, необходимо улучшить стойкость покрытия к статиче-
скому воздействию воды и термостойкость путем замены наполнителя мел на микромрамор.
Во-вторых, улучшить укрывистость высушенной пленки. Для этого рекомендуем взять пигмент с
большей укрывистостью, более высокой белизной и формой частиц игольчатой или чешуйчатой.
В-третьих, необходимо ввести в рецептуру стадию "вызревание" пигментной пасты после предва-
рительного смешивания в течение 5–6 ч при температуре 20…35 °С. У пасты, прошедшей стадию вы-
зревания, диспергирование происходит быстрее. При вызревании пасты рекомендуется контролировать
температуру воды в аппарате.
В-четвертых, необходимо производить пересчет рецептуры на ЭВМ, что увеличит точность и
уменьшит вероятность брака.
В-пятых, необходимо замес пасты приготавливать не по полной рецептуре. В рецептуру вводится
минимальное количество пленкообразователя, необходимое для полного смачивания пигмента и напол-
нителя (не более 60 % от массы замеса).
В-шестых, диссольвер должен быть снабжен бесступенчатым вариатором скорости, позволяющим
менять число оборотов от 0 до 2500 об/мин, так как пигментную пасту предварительно смешивают при
скорости мешалки 400 об/мин, а диспергируют при скорости 2000…2500 об/мин [4].
Надеемся, что рассмотренный пример позволил Вам получить представление о сущности QFD-
методологии. Теперь Вы можете себе представить, как развертывание функций качества можно приме-
нить посредством трех последующих домов качества, представленных на рис. 2.4 – 2.6 для дальнейшего
преобразования полученных характеристик продукции:
− в характеристики компонентов (частей) этой продукции;
− в характеристики процессов ее производства;
− в характеристики технического оборудования и способы контроля технологических операций
производства этой продукции.
2.2 БЕНЧМАРКИНГ
Бенчмаркинг (методология реперных точек) [1, 2, 4] представляет собой процесс систематического,
методического и непрерывного определения и изучения лучших видов деятельности и лежащих в их
основе навыков и умений, применяемых лидирующими в данной отрасли организациями в их стремле-
нии к совершенствованию. Данный процесс оказывает стимулирование (на всех организационных
уровнях) стремлений организации, основанное на этих лучших примерах, к совершенствованию дея-
тельности и к превосходству над конкурентами.
Методология реперных точек на английском языке называется Benchmarking (Бенчмаркинг). Мож-
но считать, что слово "бенчмаркинг" уже вошло в список специальных терминов, применяемых рус-
скоязычными специалистами в теории Всеобщего управления качеством (TQM).
Итак, бенчмаркинг – это стратегия стимулирования изменений (перемен) и оптимизации
деятельности в работе организации.
Страницы
- « первая
- ‹ предыдущая
- …
- 26
- 27
- 28
- 29
- 30
- …
- следующая ›
- последняя »
