ВУЗ:
Составители:
"Мозговой штурм" [1], в отличие от "мозговой атаки" длится 3 – 4 часа (половина рабо-
чего дня). "Мозговая осада" [1] – от одного до нескольких рабочих дней. Например, "мозговая
осада" может включать в себя шесть "мозговых атак", каждая из которых возможно будет
посвящена построению (в соответствии с мнемоническим приемом 6М) одной из шести
"больших костей" диаграммы Исикавы, отражающих влияние на качество:
– персонала (Manpower);
– машин, станков и оборудования (Machine);
– сырья, материалов, комплектующих (Material);
– технологий производства (Method);
– средств измерения и методов контроля (Measurement);
– производственной и окружающей среды (Media).
"Атака разносом" [1], как это следует из ее названия, направлена на критический анализ,
например, подготовленного проекта. При "атаке разносом" все внимание коллектива должно
быть направлено исключительно на поиск имеющихся недостатков предмета анализа, выска-
зывание положительных отзывов и какая-либо поддержка запрещены. Во избежание психо-
логических срывов и душевных травм, нежелательно присутствие авторов проекта при ана-
лизе результатов их работы с применением "атаки разносом".
1.2 ДИАГРАММА СРОДСТВА
Диаграмма сродства [1, 8 – 10, 19] – это инструмент, позволяющий выявить основные на-
рушения процесса (или возможности его улучшения) путем объединения сродственных уст-
ных данных, собранных в результате "мозговой атаки".
Принцип создания диаграммы сродства и определения основных нарушений процесса, с целью
принятия мер для их устранения, приведены на рис. 1.1.
Как видно из рис. 1.1, диаграмма сродства позволяет распределить в несколько групп (X, Y) боль-
шое количество (a, b, c, d) идей, мнений и интересов, собранных специалистами по конкретней теме (Z).
При сборе большого количества данных о различных идеях, мнениях и интересах, связанных с од-
ной темой, диаграмма сродства дает возможность организовать информацию в группы на основе есте-
ственных связей, существующих между ними. Этот инструмент предназначен для стимуляции творче-
ских способностей и полного вовлечения участников – членов команды. Он более эффективен в не-
больших группах (6 – 8 человек), в которых сотрудники привыкли работать вместе.
Диаграмму сродства часто используют для организации идей, возникших в ходе "мозговой ата-
ки".
Устные
данные
a
Устные
данные
b
Устные
данные
c
Общий заголовок
X=a+b
Общий заголовок
Y=c+d
Общий заголовок
Z=X+Y
Устные
данные
d
сродство сродство
сродство
Рис. 1.1 Принцип построения диаграммы сродства
1.2.1 ПРИМЕРНЫЙ ПОРЯДОК ПОСТРОЕНИЯ ДИАГРАММЫ СРОДСТВА
Страницы
- « первая
- ‹ предыдущая
- …
- 4
- 5
- 6
- 7
- 8
- …
- следующая ›
- последняя »
