Управление качеством. Пономарев С.В. - 19 стр.

UptoLike

ВУЗ: 

ТГТУ | Тамбов

Составители: 

Рубрика: 

11. Пономарёв С.В., Мищенко С.В., Белобрагин В.Я. и др. Управление качеством
продукции. Инструменты и методы менеджмента качества. – М.: Стандарты и
качество, 2005. – 248 с.
12. Андерсен Б. Бизнес-процессы. Инструменты совершенствования. – М.:
Стандарты и качество, 2004. – 272 с.
13. Виханский О.С. Стратегическое управление. – М.: Экономистъ, 2003. – 296 с.
Практическое занятие №4
«Практическое использование контрольных листков при контроле, анализе и
управлении качеством процессов и продукции»
Цель занятия: получить практические навыки разработки и заполнения формы
контрольного листка
Методические указания:
На предыдущем занятии студентам необходимо поставить задачу самостоятельной
подготовки к практическому занятию №4 по приведенным ниже контрольным вопросам и
рекомендуемой литературе [1, стр. 93-96].
Контрольные вопросы:
1. Что такое «статистические методы и инструменты»?
2.
Каковы области применения статистических методов в управлении качеством
продукции?
3.
Какие статистические методы контроля и анализа Вы знаете?
4. Что такое контрольный листок и для чего он предназначен?
5.
Какие виды контрольных листков Вы знаете?
6.
Расскажите об основных этапах сбора данных при заполнении контрольного
листка?
7. Какие данные обязательно указываются в форме контрольного листка?
8.
Какие символы используют при заполнении контрольных листков?
Литература:
1. Пономарев С.В. Управление качеством продукции. Инструменты и методы
менеджмента качества: учебное пособие / С.В. Пономарев, С.В. Мищенко, В.Я. Белобрагин
– М.: РИА «Стандарты и качество», 2005г. – 248 с.
Практическое занятие №5
«Практическое использование гистограмм при контроле, анализе и управлении
качеством процессов и продукции»
Цель занятия: получить практические навыки построения гистограмм
Методические указания:
На предыдущем занятии студентам необходимо поставить задачу самостоятельной
подготовки к практическому занятию №5 по приведенным ниже контрольным вопросам и
рекомендуемой литературе [1, стр. 97-108].

Страницы