Управление качеством процессов и продукции. Книга 2: Инструменты и методы менеджмента качества процессов в производственной, коммерческой и образовательной сферах. Пономарев С.В - 121 стр.

UptoLike

ВУЗ: 

ТГТУ | Тамбов

Составители: 

Рубрика: 

121
Факторы
среды
Важность
для отрасли,
А
Влияние на
организацию,
В
Направленность
влияния,
С
Степень
важности,
D = A⋅В⋅С
1.
2.
3.
…
Рис. 3.6. Таблица профиля среды
Метод составления профиля среды состоит в следующем. В таб-
лицу профиля среды (рис. 3.6) выписываются отдельные факторы сре-
ды. Каждому из факторов экспертным образом дается оценка [69]:
1) важности для отрасли по шкале: 3 – большая, 2 – умеренная,
1 – слабая;
2) влияния на организацию по шкале: 3 – сильное, 2 – умеренное,
1 – слабое, 0 – отсутствие влияния;
3) направленности влияния по шкале: +1 – позитивная, –
1 – не-
гативная.
4) Далее все три экспертные оценки перемножаются и получает-
ся интегральная оценка, показывающая степень важности фактора для
организации. По этой оценке руководство может заключить, какие из
факторов среды имеют относительно более важное значение для их
организации и, следовательно, заслуживают самого серьезного внима-
ния, а какие факторы заслуживают меньшего внимания.
5) Анализ среды – это очень важный для выработки стратегии
организации и очень сложный процесс, требующий внимательного
отслеживания происходящих в среде процессов, оценки факторов и
установления связи между факторами и теми сильными и слабыми
сторонами организации, а также возможностями и угрозами, которые
заключены во внешней среде. Очевидно, что, не зная среды, организа-
ция не сможет существовать. Однако она не плывет в окружении как
лодка, не имеющая руля, весел или паруса. Организация изучает среду,
чтобы обеспечить себе успешное продвижение к своим целям. Поэто-
му в структуре процесса стратегического управления вслед за анали-
зом среды следует установление или пересмотрение миссии и видения
организации, а затем политики и целей в области качества.

Страницы