Управление качеством процессов и продукции. Книга 2: Инструменты и методы менеджмента качества процессов в производственной, коммерческой и образовательной сферах. Пономарев С.В - 148 стр.

UptoLike

ВУЗ: 

ТГТУ | Тамбов

Составители: 

Рубрика: 

Характеристики
продукции (ТУ)
Как
Что
Связи
Требования
потребителей
Целевые
значения
1
Характ
еристики
компонентов
Как
Что
Связи
Характеристики
продукции (ТУ)
Целевые
значения
2
Характеристики
процесса
Как
Что
Связи
Характеристики
компонентов
Целевые
значения
3
Характеристики
производства
Как
Что
Связи
Характеристики
процесса
Целевые
значения
4
Планирование
продукции
и выработка ТУ
Что хотят потребители,
и как мы собираемся
добиться их
удовлетворения?
Проектирование
продукции
Что мы собираемся
производить и
продавать, и как мы
можем выполнить
требования ТУ?
Проектирование
процесса
Как мы собираемся
изготавливать
критические
компоненты?
Проектирование
производства
Что мы собираемся
контролировать и как
собираемся управлять
производством, чтобы
удовлетворить
ожидания
потребителей?
Г о л о с п о т р е б и т е л я
Рис. 3.10. Основные шаги последовательного применения QFD-методологии [1, 8]

Страницы