Управление качеством процессов и продукции. Книга 2: Инструменты и методы менеджмента качества процессов в производственной, коммерческой и образовательной сферах. Пономарев С.В - 159 стр.

UptoLike

159
Все значения, стоящие в верхней строке субтаблицы 7, были про-
суммированы. В результате была получена итоговая величина 1491,
изображенная в дополнительной ячейке субтаблицы 7. В нижней стро-
ке субтаблицы 7 помещены числовые значения приоритетности (вы-
раженные в процентах от итоговой величины 1491) каждой техниче-
ской характеристики проектируемой эмали ПФ-115 белого цвета.
В частности, технические характеристики «стойкость покрытия к ста-
тическому воздействию воды», «термостойкость», «укрывистость вы-
сушенной пленки» имеют наиболее высокие приоритеты 18, 12 и 11%
соответственно.
На стадии проектирования эмали ПФ-115 белого цвета на эти
технические характеристики было обращено особое внимание.
3.4.4.6. Этап определения взаимодействия
между техническими характеристиками продукции
Сила взаимосвязи между техническими параметрами отображает-
ся в элементах (ячейках) треугольной матрицы связей (субтаблицы 6),
образующей «крышу» матрицы «Дома качества». Видно, что характе-
ристика «твердость пленки» имеет слабую взаимосвязь с характери-
стикой «эластичность пленки при изгибе» и среднюю взаимосвязь с
характеристикой «морозостойкость». Характеристика «условная вяз-
кость» имеет сильную взаимосвязь с характеристикой «укрывистость
высушенной пленки». Все эти взаимосвязи ясно представлены на
«крыше» общей матрицы «дома качества» с использованием символов,
ранее определенных в табл. 3.3. Обозначенные символами «», «» и
«» (в треугольной матрице связей) взаимосвязи имеют очень важное
значение при детализации (подробном описании) путей усовершенст-
вования этой продукции.
3.4.4.7. Этап технического анализа
На этом этапе в очередной «комнате» общего «Дома качества» в
верхней строке субтаблицы 8 были проставлены единицы измерения
для каждой технической характеристики продукции. Например, еди-
ницей измерения характеристики «массовая доля нелетучих веществ»
является процент (%), единицей измерения характеристики «твердость
пленки» является условная единица (усл. ед.), а единицей измерения
характеристики «стойкость покрытия к статическому воздействию
воды» – час (ч).
С использованием этих единиц измерения во второй и третьей
строках субтаблицы 8 приведены значения технических характеристик
нашей и конкурирующей продукции. В частности, наша эмаль ПФ-115