Управление качеством процессов и продукции. Книга 2: Инструменты и методы менеджмента качества процессов в производственной, коммерческой и образовательной сферах. Пономарев С.В - 169 стр.

UptoLike

ВУЗ: 

ТГТУ | Тамбов

Составители: 

Рубрика: 

169
1. Сначала надо постараться исключить операции (обработку,
хранение, дублирование, проверки, перевозки, простои, переделки),
которые не связаны с добавлением ценности для потребителей про-
дукции. Именно устранение излишних операций позволяет наиболее
результативно и эффективно добиться перелома при реинжиниринге-
модификации действующего процесса.
2. После освобождения от всего лишнего нужно сделать сле-
дующий шаг ESIA – максимально упростить все то, что осталось, а
именно, процедуры, технологии, конструкции, методики контроля,
материальные и информационные потоки и т.п.
3. На очередном шаге ESIA следует постараться объединить
операции, оставшиеся после того, как было исключено все лишнее и
упрощено то, что можно было упростить. За счет объединения опера-
ций происходит дальнейшее облегчение движения материальных и
информационных потоков не только между операторами внутренних
подпроцессов, но и весьма часто улучшается взаимодействие с внеш-
ними поставщиками и потребителями.
В книге [54] сформулированы следующие рекомендации по ре-
шению задач объединения на нескольких уровнях в организации:
а) на первом уровне несколько небольших заданий можно объе-
динить в одно большое задание, что имеет несколько положительных
сторон:
– обогащается содержание работы каждого отдельного сотруд-
ника;
– становится ненужным согласование работ, ранее выполняв-
шихся по отдельности;
– исключаются задержки и простои, неизбежно связанные с не-
обходимостью согласования результатов работ;
б) на втором уровне отдельные специалисты могут объединяться
в группы, которые берут на себя ответственность за выполнение
большого числа однотипных заданий, что также позволяет исключить
задержки и простои за счет снижения потребностей в согласовании
результатов работы каждого специалиста;
в) на третьем и самом высоком уровне может рассматриваться
объединение организации с ее поставщиками и потребителями с обра-
зованием некоего виртуального предприятия, представляющего собой
взаимовыгодный альянс для всех трех сторон такого соглашения. Ор-
ганизации, добившиеся создания тесных взаимосвязей со своими по-
ставщиками и потребителями, обычно находятся в наиболее выгодном
положении [54]. Типичный вариант – интегрирование потребителей и
поставщиков с организацией в процессе разработки новой продукции.

Страницы