Управление качеством процессов и продукции. Книга 2: Инструменты и методы менеджмента качества процессов в производственной, коммерческой и образовательной сферах. Пономарев С.В - 173 стр.

UptoLike

ВУЗ: 

ТГТУ | Тамбов

Составители: 

Рубрика: 

173
ляют монтаж трубных и электрических проводок. Проверяют работо-
способность технических и программных средств, а затем производят
испытания при их работе в составе всей спроектированной системы.
После проверки работоспособности системы в целом, приступают
к пробной эксплуатации смонтированной системы в условиях, когда
подвергнутый реинжинирингу процесс применяется для выпуска про-
дукции (или для предоставления услуги потребителю). При этом ведут
мониторинг и измерение показателей качества как нового процесса,
так и получаемой (с помощью этого процесса) продукции или услуги.
По результатам мониторинга и измерений оценивают показатели
результативности и эффективности спроектированного и внедренного
процесса. Если эти показатели результативности и эффективности со-
ответствуют целевым значениям, установленным в утвержденном
высшим руководством задании на выполнение проекта реинжинирин-
га, то с участием производственников и проектировщиков разрабаты-
вается уточненная (по результатам пробной эксплуатации) стандартная
процедура осуществления нового процесса. После утверждения эта
стандартная процедура становится нормативным документом, обяза-
тельным для выполнения производственным персоналом, осуществ-
ляющим эксплуатацию нового процесса.
Если же результаты мониторинга, измерения и контроля свиде-
тельствуют о том, что требования задания на реинжиниринг процесса
выполнены не полностью, то команда, занимающаяся проектировани-
ем нового процесса, после анализа причин имеющихся несоответствий
разрабатывает предложения по внесению изменений в имеющийся
проект. После утверждения изменений проекта, осуществляют внедре-
ние дополнительных технических решений, а после этого разрабаты-
вают и утверждают стандартную процедуру осуществления внедрен-
ного процесса.
Итоговым результатом этого этапа является апробированный и
утвержденный новый процесс, обеспечивающий возможности для ра-
дикального улучшения показателей исполнения деятельности в орга-
низации. Однако, для рассматриваемого этапа характерно то, что но-
вый процесс применяется в малом масштабе (в отдельных подразделе-
ниях), не обеспечивая получение полной отдачи от его внедрения.
3.5.6. ПОЛНОМАСШТАБНОЕ ВНЕДРЕНИЕ
РЕЗУЛЬТАТОВ РЕИНЖИНИРИНГА
Первой целью данного этапа является внедрение нового процесса
в масштабе всей организации, что позволяет получить полную отдачу
от результатов работы команды, которой было поручено осуществле-
ние реинжиниринга процесса.

Страницы