Управление качеством процессов и продукции. Книга 2: Инструменты и методы менеджмента качества процессов в производственной, коммерческой и образовательной сферах. Пономарев С.В - 200 стр.

UptoLike

ВУЗ: 

ТГТУ | Тамбов

Составители: 

Рубрика: 

200
дальнейшей работе. Этот этап предусматривает постепенный сбор и
анализ данных с помощью иллюстративных методов, например, в виде
графиков, диаграмм Парето, контрольных карт, позволяющих иденти-
фицировать имеющие место тренды, или, с помощью диаграмм раз-
броса, проиллюстрировать имеющиеся взаимозависимости.
3.9.4. ИДЕНТИФИКАЦИЯ (ГЕНЕРИРОВАНИЕ)
ВОЗМОЖНЫХ РЕШЕНИЙ ПРОБЛЕМЫ И
ВЫБОР ЛУЧШЕГО ВАРИАНТА
Исследуйте альтернативные варианты и предложите решения, ко-
торые устранят первопричины проблемы и предотвратят их повторное
возникновение.
Используйте информацию и данные, накопленные на предыду-
щих этапах, и, с применением мозговой атаки, составьте обширный
список возможных решений проблемы. Оцените эти решения, а затем
выберите одно из них с наибольшими шансами на успех и самое под-
ходящее для разрешения проблемы.
3.9.5. ПЛАНИРОВАНИЕ ДЕЙСТВИЙ,
НАПРАВЛЕННЫХ НА РЕШЕНИЕ ПРОБЛЕМЫ
Этот этап нацелен на разработку проекта осуществления выбран-
ного варианта решения проблемы и на тщательное планирование дей-
ствий по внедрению предложенного усовершенствования (решения) в
малом масштабе, с учетом возможных последствий.
На этом этапе важно [8, 63]:
− установить связь со всеми владельцами информации, относя-
щейся к предлагаемому решению;
− сформулировать ясные планы действий;
− спроектировать процедуры (методики) проведения работ;
− идентифицировать потенциальные барьеры (препятствия);
− предусмотреть все необходимые ресурсы, в том числе, методы
и средства мониторинга и измерения в процессе осуществления запла-
нированных действий;
− идентифицировать потребности в обучении и тренинге персо-
нала.
Рассмотренные выше пять этапов МРП представляют собой пер-
вую фазу Plan цикла улучшения PDCA Деминга, рассмотренного выше
в п. В.2.3 Введения.

Страницы