Управление качеством процессов и продукции. Книга 2: Инструменты и методы менеджмента качества процессов в производственной, коммерческой и образовательной сферах. Пономарев С.В - 201 стр.

UptoLike

ВУЗ: 

ТГТУ | Тамбов

Составители: 

Рубрика: 

201
3.9.6. ОСУЩЕСТВЛЕНИЕ ЗАПЛАНИРОВАННОГО
УСОВЕРШЕНСТВОВАНИЯ (РЕШЕНИЯ) В МАЛОМ МАСШТАБЕ
После тщательного планирования и всесторонней подготовки
следует осуществить запланированное решение (усовершенствование)
первоначально в небольшом масштабе. Если есть необходимость и
возможность, при этом надо осуществлять мониторинг и измерение
характеристик и показателей качества процесса.
Этот этап МРП совпадает со второй фазой Do цикла улучшения
PDCA Деминга.
3.9.7. ОЦЕНКА И ПРОВЕРКА РЕЗУЛЬТАТИВНОСТИ И
ЭФФЕКТИВНОСТИ ДЕЙСТВИЙ ПО УЛУЧШЕНИЮ
Этот этап выполняют, чтобы увидеть – разрешило ли осуществ-
ленное усовершенствование (решение) рассматриваемую проблему
полностью или только частично. В том числе проверяют, выполнены
ли требования и ожидания потребителя.
В случае, когда требования потребителей еще не выполнены, то
возможно, что:
− предложенное усовершенствование (решение) является непра-
вильным;
− проблема была неверно определена;
− были рассмотрены ошибочные причины.
Седьмой этап МРП эквивалентен третьей фазе Check цикла
улучшения PDCA Деминга.
Если запланированное улучшение достигнуто не в полной мере,
то следует вернуться к первому этапу рассматриваемой методологии
решения проблемы, произвести уточнение постановки проблемы и ее
причин, запланировать новый вариант усовершенствования (проект
решения), осуществить его в малом масштабе, оценить эффективность
этого проекта по улучшению.
После получения убедительных свидетельств того, что проблема
разрешена – надо перейти к следующему этапу.
3.9.8. СТАНДАРТИЗАЦИЯ И ПОЛНОМАСШТАБНОЕ ВНЕДРЕНИЕ
ДОСТИГНУТОГО УЛУЧШЕНИЯ
Этот этап заключается в документировании требований к порядку
выполнения процесса в стандартной процедуре (например, в виде СТП –
стандарта предприятия) и полномасштабное введение в действие этой
процедуры. Кроме того, необходимо удостовериться, что все вовле-

Страницы