Управление качеством процессов и продукции. Книга 2: Инструменты и методы менеджмента качества процессов в производственной, коммерческой и образовательной сферах. Пономарев С.В - 203 стр.

UptoLike

ВУЗ: 

ТГТУ | Тамбов

Составители: 

Рубрика: 

203
дов, комплексных инструментов и методологий улучшения качества,
обсужденных в первой, второй и третьей главах данного учебного по-
собия.
3.10. ОТВЕТ НА ЗАДАНИЕ К САМОСТОЯТЕЛЬНОЙ РАБОТЕ
Ответ на задание № 3.1.
Список возможных форм отказов будильника с описанием кри-
тичности последствий приведен ниже [4, 10, 63]:
1) будильник сработает слишком рано (вы проснетесь раньше, но
это не очень критично);
2) будильник сработает слишком поздно (вы окажетесь в неловком
положении и/или можете опоздать на заранее назначенную встречу);
3) будильник вообще не сработает (последствия могут быть кри-
тическими, так как вы пропустите назначенную встречу).
Третья форма отказа является наиболее критической. Вторая
форма отказа может иметь столь же критические последствия. Первая
форма отказа имеет наименее серьезные последствия – вы не выспи-
тесь, но встреча состоится.
Для предотвращения критических последствий второй и третьей
форм отказов будильника можно предпринять следующее [4, 63]. Если
вы чувствуете, что последствия неявки на заранее назначенную встре-
чу будут очень серьезными, Вам стоит использовать метод дублирова-
ния, а именно:
− поставить второй будильник в дополнение к обычно исполь-
зуемому;
− или попросить дежурную по гостинице позвонить по телефону
и разбудить вас в назначенное время.

Страницы