Управление качеством процессов и продукции. Книга 2: Инструменты и методы менеджмента качества процессов в производственной, коммерческой и образовательной сферах. Пономарев С.В - 7 стр.

UptoLike

ВУЗ: 

ТГТУ | Тамбов

Составители: 

Рубрика: 

7
х
х
х
х
+3
σ
σσ
σ
х
-
3
σ
σσ
σ
х
+3
σ
σσ
σ
х
-
3
σ
σσ
σ
LCL
LSL
UCL
USL
Требуются
корректирующие
действия
Требуются
предупреждающие
действия
Выполнено
улучшение
процесса
USL
LSL
(LCL)
(UCL)
Требуются
предупреждающие
действия
CL
τ
τ
CL
х
а) б)
Рис. В.1. Иллюстрация отличия процесса постоянного улучшения
от предупреждающих и корректирующих действий:
а – контрольная карта до выполнения проекта совершенствования;
б – контрольная карта после выполнения проекта совершенствования
На рисунке В.1, а приведен пример контрольной карты процесса
до выполнения проекта совершенствования этого процесса. На этом
рисунке использованы обозначения:
USL, LSL – верхняя и нижняя границы поля допуска;
CL – центральная линия, представляющая собой середину поля
допуска (желательно, чтобы среднеарифметическое значение
х
харак-
теристики качества x совпадало со значением CL);
UCL, LCL – верхний и нижний контрольные пределы, образую-
щие так называемые трехсигмовые зоны, и вычисляемые по формулам:
UCL =
х
+ 3σ, LCL =
х
– 3σ,
где σ – среднеквадратичное отклонение характеристики качества x
процесса.
Напомним, что оператор может вмешиваться в ход процесса и
выполнять корректирующие или предупреждающие действия только
при появлении на контрольной карте так называемых сигнальных при-
знаков [63], рассмотренных в п. 1.7.4 первой главы.

Страницы