Управление качеством процессов и продукции. Книга 1: Введение в системы менеджмента качества процессов в производственной, коммерческой и образовательной сферах. Пономарев С.В - 124 стр.

UptoLike

ВУЗ: 

ТГТУ | Тамбов

Составители: 

Рубрика: 

124
Рис. 5.5. Тактика KAIZEN и KAIRYO [2]
Система улучшения Кайзен характеризуется следующими резуль-
татами [2]:
− требуются большие усилия людей и незначительные инвес-
тиции;
− все вовлечены в систему улучшения;
− необходимо большое число мелких шагов;
− система выполнена как философский подход, соответствую-
щий философии TQM.
5.5.2. КОМАНДЫ ПО УЛУЧШЕНИЮ КАЧЕСТВА
(ЗАПАДНОЕВРОПЕЙСКИЙ И АМЕРИКАНСКИЙ СТИЛЬ РАБОТЫ)
Почему в Западной Европе и Америке появился другой стиль ра-
боты?
Если в Японии высок дух коллективизма, то на Западе высок дух
индивидуализма. Там ценится каждый человек отдельно как личность.
И в этой ситуации перенести японский стиль работы в западные усло-
вия было практически невозможно. Люди не привыкли работать на
фирму, а привыкли работать на себя, как на индивидуума, так как для
них ценнее их личные успехи, чем успехи коллектива.
Для команд по улучшению качества характерно [1]:
а) формируются для решения конкретной проблемы (в Японии
кружок качества формируется не для того, чтобы решать конкретные
проблемы; они просто собираются и каждый раз решают, какая про-
блема сейчас самая важная; а западноевропейский стиль другой: если
команду создали, то ей определяют, какой проблемой необходимо за-
ниматься);
Серия малых
улучшений
Крупное
улучшение
KAIRYO
KAIZEN

Страницы