Управление качеством процессов и продукции. Книга 1: Введение в системы менеджмента качества процессов в производственной, коммерческой и образовательной сферах. Пономарев С.В - 174 стр.

UptoLike

ВУЗ: 

ТГТУ | Тамбов

Составители: 

Рубрика: 

174
Применение принципа вовлечения работников ведет, как правило, к:
− пониманию работниками важности своего вклада и роли в ор-
ганизации;
− выявлению работниками факторов, мешающих их деятель-
ности;
− принятию работниками на себя ответственности за решение
проблем;
− оцениванию работниками своей деятельности в сравнении с
личными целями и задачами;
− активному поиску работниками возможностей для повышения
своей компетентности, знаний и опыта;
− свободной передаче работниками своих знаний и своего опыта;
− открытому обсуждению работниками проблем и вопросов.
Принцип 4: Процессный подход
Желаемый результат достигается эффективнее, когда деятельно-
стью и соответствующими ресурсами управляют как процессом.
Основные преимущества:
− снижение затрат и сокращение продолжительности производ-
ственных циклов за счет результативного использования ресурсов;
− более точные, непротиворечивые и прогнозируемые результаты;
− сфокусированное внимание на возможностях улучшения и
расстановка их по приоритетам.
Применение принципа процессного подхода ведет, как правило, к:
− систематическому определению действий, необходимых для
получения желаемого результата;
− установлению четкой ответственности за менеджмент основ-
ных видов деятельности;
− анализу и измерению возможностей основных видов деятель-
ности;
− определению взаимодействий основных видов деятельности в
рамках подразделений организации и между ними;
− ориентации на такие факторы, как ресурсы, методы и мате-
риалы, способствующие улучшению основных видов деятельности
организации;
− оцениванию рисков, последствий и влияний деятельности на
потребителей, поставщиков и другие заинтересованные стороны.
Принцип 5: Системный подход к менеджменту
Выявление, понимание и менеджмент взаимосвязанных процес-
сов как системы способствует результативности и эффективности дос-
тижения организацией поставленных целей.

Страницы