Управление качеством процессов и продукции. Книга 1: Введение в системы менеджмента качества процессов в производственной, коммерческой и образовательной сферах. Пономарев С.В - 5 стр.

UptoLike

ВУЗ: 

ТГТУ | Тамбов

Составители: 

Рубрика: 

5
ции. Благодаря использованию процессного подхода снижается инер-
ционность управления (уменьшается время запаздывания), что обеспе-
чивает своевременное, результативное и эффективное управление ка-
чеством продукции (услуги). Для того, чтобы подчеркнуть важность
процессного подхода, название данного учебного пособия сформули-
ровано в виде «Управление качеством процессов и продукции».
В первой части учебного пособия «Управление качеством про-
цессов и продукции. Книга 1. Введение в системы менеджмента каче-
ства процессов в производственной, коммерческой и образовательной
сферах» достаточно подробно рассмотрены следующие вопросы:
− причины, побуждающие бизнесменов и высших руководителей
предприятий вплотную заниматься вопросами управления качеством;
− различные восприятия понятия «качество» в бизнесе и в по-
вседневной жизни;
− основные термины и понятия, связанные с системой менедж-
мента качества и с всеобщим управлением качеством;
− история развития международных стандартов ИСО серии 9000;
− основные концепции и принципы менеджмента качества меж-
дународных стандартов ИСО серии 9000 в редакции 2000 и 2008 гг.;
− управление качеством – будущее российских организаций;
− примерный порядок формирования, внедрения и подготовки
системы менеджмента качества к сертификации по требованиям
ИСО 9001;
− практическое применение процессов действующей СМК в ор-
ганизации;
− рекомендации по осуществлению процесса «8.5.1 Постоянное
улучшение».
***
Представленные в данном учебном пособии результаты были
достигнуты при финансовой поддержке Министерства образования и
науки Российской Федерации (гос. задание № 7.4583.2011 и соглаше-
ние № 14.В37.21.0450).

Страницы