Управление качеством продукции: аудит в системе менеджмента качества. Пономарев С.В - 14 стр.

UptoLike

ВУЗ: 

ТГТУ | Тамбов

Составители: 

Рубрика: 

− подготавливать отчеты по аудиту;
− обеспечивать конфиденциальность и безопасность информации;
− результативно общаться самостоятельно, используя знание языка, или через переводчика;
б) система менеджмента и справочные документы, позволяющие аудитору понять объем аудита и приме-
нить критерии аудита. Знания и умения в этой области должны охватывать:
− применение систем менеджмента для различных организаций;
− взаимодействие между составными элементами системы менеджмента;
− стандарты на системы менеджмента качества или системы экологического менеджмента, применимые
процедуры или другие документы системы менеджмента, используемые как критерии аудита;
− понимание различия между справочными документами и приоритетности тех или иных документов;
− применение справочных документов к различным ситуациям в процессе аудита;
− информационные системы и технологии утверждения, обеспечения безопасности, рассылки и управле-
ния документами, данными и записями;
в) организационные ситуации, позволяющие аудитору понимать производственную ситуацию в организа-
ции. Знания и умения в этой области должны охватывать:
− размер, структуру, функции организации и взаимосвязи (подразделений) внутри нее;
− общие бизнес-процессы и относящуюся к ним терминологию;
− культурные и социальные традиции проверяемой организации;
г) применимые законы, технические регламенты и другие требования, относящиеся к соответствующей дис-
циплине, позволяющие аудитору работать с учетом и пониманием требований, которые применимы к проверяе-
мой организации. Знания и умения в этой области должны охватывать:
− местные, региональные и национальные кодексы, законы, нормативные правовые акты и технические
регламенты;
− контракты и соглашения;
− международные договоры и конвенции;
− другие требования, которые касаются организации и выполнять которые организация обязалась.
2.2.1. ОБЩИЕ ЗНАНИЯ И НАВЫКИ РУКОВОДИТЕЛЕЙ АУДИТОРСКИХ ГРУПП СИСТЕМ МЕНЕДЖМЕНТА КАЧЕСТВА И
СИСТЕМ ЭКОЛОГИЧЕСКОГО
МЕНЕДЖМЕНТА
Руководители аудиторских групп [1] должны обладать дополнительными знаниями и умениями в руково-
дстве аудитом для обеспечения его результативности и эффективности. Руководитель аудиторской группы
должен быть способен:
− планировать аудит и результативно использовать ресурсы в процессе аудита;
− представлять аудиторскую группу при контактах с заказчиком аудита и проверяемой организацией;
− организовывать и руководить членами аудиторской группы;
− обеспечивать руководство и сопровождение работы аудиторов-стажеров;
− руководить аудиторской группой при вынесении заключений по результатам аудита;
− предупреждать и разрешать конфликты;
− подготавливать и завершать отчет (акт) по аудиту.
2.2.2. СПЕЦИАЛЬНЫЕ ЗНАНИЯ И НАВЫКИ АУДИТОРОВ СИСТЕМЫ
МЕНЕДЖМЕНТА КАЧЕСТВА
Аудиторы систем менеджмента качества должны обладать знаниями и навыками в следующих областях
[1]:
а) методы и технологии, имеющие отношение к качеству, позволяющие аудитору оценивать системы ме-
неджмента качества и формировать соответствующие наблюдения и заключения по результатам аудита. Знания
и навыки в этой области должны охватывать:
− терминологию в определенной отрасли;
− принципы менеджмента качества и их применение;
− инструменты менеджмента качества и их применение (например, статистическое управление процес-
сами, виды отказов и анализ их последствий, т.д.);
б) процессы и продукция, включая услуги, позволяющие аудитору понимать производственную ситуацию,
в которой проходит аудит. Знания и умения в этой области должны охватывать:
− терминологию, специфичную для данного сектора экономики;
− технические характеристики процессов и продукции, включая услуги;

Страницы