Управление качеством продукции: аудит в системе менеджмента качества. Пономарев С.В - 7 стр.

UptoLike

ВУЗ: 

ТГТУ | Тамбов

Составители: 

Рубрика: 

− процессы для достижения и поддержания компетентности аудиторов и улучшения их деятельности;
− наличие аудиторов и технических экспертов, обладающих компетентностью, соответствующей кон-
кретным целям программы аудита;
− объем программы аудита;
− поездки, проживание и другие потребности, связанные с проведением аудита;
4) процедуры по программе аудита, в которых должно быть учтено следующее [1]:
− планирование и составление графика аудитов;
− обеспечение компетентности аудиторов и руководителей аудиторской группы;
− подбор аудиторских групп и определение их роли и ответственности;
− проведение аудитов;
− выполнение действий по результатам аудита, если требуется;
− ведение записей по программе аудита;
− мониторинг показателей результативности программы аудита.
Программа должна быть открытой для внутренних пользователей. При внутренних проверках, как правило,
нет задачи поймать кого-либо за руку. Цель планирования внутренней проверки – чтобы каждый ответствен-
ный за свои функции знал, когда его будут проверять, кто и что при этом будут проверять. Это даст возмож-
ность проверяемым своевременно подготовиться к проверке. Внутренние аудиторы также смогут спланировать
свою работу и хорошо подготовиться к проведению проверки.
1.3.2. РЕАЛИЗАЦИЯ ПРОГРАММЫ АУДИТА
При реализации программы аудита (проверки) необходимо:
− довести программу аудита до сведения заинтересованных сторон (назначить проверяемому место и
время проведения проверки);
− установить и поддерживать процесс оценки аудиторов;
− обеспечить подбор аудиторской группы;
− определить объем ресурсов, необходимых аудиторам (эти ресурсы обычно включают в себя: помеще-
ние для совещаний (предварительных, ежедневных, заключительных), сопровождающие для аудиторов – при
приезде комиссии необходимо к каждому ее члену прикрепить служащего, который будет везде его сопровож-
дать, а также являться свидетелем того, что происходило при проверке);
− обеспечить проведение аудитов в соответствии с программой аудита (расписать, какие члены аудитор-
ской группы, в сопровождении какого служащего должны прибыть в конкретные подразделения с указанием
даты и времени с точностью до минут; проверяемые, зная время прибытия членов комиссии к ним, должны за-
ранее спланировать свою работу так, чтобы они могли работать с проверяющими в течение всего промежутка
времени, отведенного для проверки);
− обеспечить управление записями по аудиторской деятельности;
− обеспечить проведение анализа и утверждения отчетов по аудиту, а также обеспечить их рассылку за-
казчику аудита и другим указанным сторонам;
− действия по результатам аудита, если это требуется;
− идентифицировать, получить и изучить документы, относящиеся к проверке (политика и цели в облас-
ти качества, руководство по качеству, документированные процедуры, должностные инструкции и другие до-
кументы третьего уровня).
1.3.3. ПРОВЕДЕНИЕ АУДИТА
Проведение внешней проверки комиссией органа по сертификации систем менеджмента предполагает
следующие этапы.
Первый этап проведения проверки – организация проведения ауди- та – предусматривает [1]:
1) назначение руководителя аудиторской группы. Ответственные за управление программой аудита долж-
ны назначать руководителя конкретной аудиторской группы. В случае проведения совместного аудита прове-
ряющие организации до начала аудита должны придти к соглашению по конкретным обязанностям каждой ор-
ганизации, в особенности, в отношении полномочий руководителя группы, назначенного для аудита;
2) определение целей, области и критериев аудита. В рамках общих целей программы аудита, конкретный
аудит должен основываться на документированных целях, области и критериях. Цели аудита включают в себя:
а) определение степени соответствия системы менеджмента проверяемой организации или ее частей кри-
териям аудита;
б) оценка способности системы менеджмента обеспечить соответствие законодательным, нормативным и
контрактным требованиям;
в) оценка результативности системы менеджмента в достижении поставленных целей;
г) определение областей возможного улучшения системы менеджмента.

Страницы