Управление качеством продукции: учет затрат на качество. Пономарев С.В - 16 стр.

UptoLike

ВУЗ: 

ТГТУ | Тамбов

Составители: 

Рубрика: 

Разработать инновационные
изделия/услуги
Улучшить изделия/услуги
Сократить сроки внедрения
новой продукции
Разработать уникальные
изделия/услуги
Повысить лояльность
потребителей
Повысить репутацию
Увеличить присутствие
на рынке
Улучшить возможности
существующего процесса
Перемещать
квалифицированных рабочих
Модернизировать процесс
Сократить расход энергии и
загрязнение окружающей среды
Сократить время простоя
Сократить отходы
и вторичную переработку
Уменьшить перерасходы
Сократить возвраты от
потребителей
Разработать новые
изделия/услуги
Улучшить сбыт
существующих
изделий/услуг
Снизить стоимость
соответствия
Снизить стоимость
несоответствия
Снизить расходы
Снизить стоимость
несоответствия
Увеличить
добавленную
стоимость в
соответствии с
основной целью
организации
Рис. 2.2. Древовидная схема улучшения экономики качества
− провести сравнительный анализ совокупных финансовых затрат предлагаемого мероприятия по улуч-
шению качества;
− сравнить совокупную прибыль с капитальными затратами на мероприятия по улучшению качества и
решить, стоит ли их продолжать.
Планирование и внедрение улучшения. Предприятие должно планировать и внедрять меры по улучше-
нию. Отчет о затратах на процесс улучшения и удовлетворенность потребителей используется для оценивания
результативности этого процесса. Следует анализировать результаты принятых мер по улучшению, чтобы удо-
стовериться в их эффективности.
ВОПРОСЫ ДЛЯ САМОСТОЯТЕЛЬНОЙ РАБОТЫ СТУДЕНТОВ
1. Какова область применения национального стандарта ГОСТ Р ИСО/ТО 10014-2005 ?
2. Почему национальный стандарт ГОСТ Р ИСО/ТО 10014-2005 не предназначен в качестве объекта ау-
дитов третьей стороны ?
3. Как следует понимать значение термина "идентификация"?
4. Как классифицируют потребителей продукции предприятия?
5. Какие используют показатели затрат?
3. ЭКСПЕРТНЫЕ ОЦЕНКИ ЗАТРАТ
НА ОБЕСПЕЧЕНИЕ КАЧЕСТВА ПРОДУКЦИИ
НА ПРЕДПРИЯТИЯХ ТАМБОВСКОЙ ОБЛАСТИ
3.1. ПРОВЕДЕНИЕ СБОРА ДАННЫХ
На ряде промышленных предприятий Тамбовской области ведется подготовка систем менеджмента качества
к сертификации, но большинство из этих предприятий на сегодня не имеют подсистем учета затрат на качество.
При чтении лекций для специалистов таких предприятий выяснилось, что даже работники бюро и отделов качест-
ва на сегодня лишь в общем представляют себе, как должна быть организована работа по сбору и учету данных о
затратах на качество. В связи с этим нами была поставлена задача по сбору и обработке мнений специалистов
предприятий Тамбовской области о составляющих компонентах затрат на качество продукции и услуг. Была раз-
работана форма анкеты для сбора сведений, представленная ниже.

Страницы