Управление качеством продукции: учет затрат на качество. Пономарев С.В - 23 стр.

UptoLike

ВУЗ: 

ТГТУ | Тамбов

Составители: 

Рубрика: 

основных категорий затрат на качество. Наиболее приемлемым вариантом организации сбора таких сведений
было признано анкетирование.
Отметим, что собранные с использованием анкет сведения о затратах времени (в часах) затем легко пере-
считывали в затраты, выраженные в рублях (с учетом зарплат преподавателей и сотрудников, а также количе-
ства часов, которые должны быть отработаны в течение каждого месяца). Результаты анализа собранных дан-
ных о затратах времени преподавателей и сотрудников на управление качеством обычно представляли в виде:
−
гистограмм (рис. 4.2), определяющих распределение результатов опроса об основных категориях затрат на
качество среди опрошенных преподавателей и сотрудников международного факультета; отметим, что на рис. 4.2 не
приведены сведения о затратах на неудачи, проявившиеся вне университета, так как на уровне преподавателей такие
затраты не выявляются;
−
круговых диаграмм (рис. 4.3), иллюстрирующих соотношение между основными выявленными катего-
риями затрат на качество;
−
контрольных x карт, отображающих динамику изменения средних значений затрат на качество (на
рис. 4.4, а приведена контрольная карта среднеарифметических значений
x затрат на двух кафедрах "Русский
язык и литература" и "Информационные системы" в течение осеннего семестра 2005/06 учебного года);
−
контрольных s-карт среднеквадратичных отклонений, характеризующих (рис. 4.4, б) динамику измен-
чивости затрат на качество в течение осеннего семестра 2005/06 года.
0
5
10
15
20
25
x
оц
m
j
250 10585 20920 31255 41590 51925 62260
а)
0
5
10
15
20
25
30
x
пр
m
j
150 4158 8167 12175 16173 20192 24200
б)
Рис. 4.2. Гистограммы распределения затрат на качество (в рублях) в работе преподавателей и сотрудников кафедр
"Русский язык и литература" и "Информационные системы" в течении осеннего семестра 2005/06 учебного года:
а – на оценку (проверку); б – на предупреждение; в – на улучшение качества; г – на неудачи, проявившиеся внутри универ-
ситета
0
2
4
6
8
10
12
14
16
m
j
x
ул
143 3621 7099 10576 14054 17532 21010
в)

Страницы