Всеобщее управление качеством (11 семестр). Пономарев С.В - 14 стр.

UptoLike

коммуникации и рабочую обстановку внутри организации. Ниже приведены два
примера действенных заявлений о миссиях организации [4].
Миссия регионального отделения полиции
Наша миссия состоит в том, чтобы служить, защищать, сотрудничать и быть
полезными местному сообществу.
Миссия нефтедобывающей компании ESSO Imperial Oil .
Компания считает своей миссией создание ценности для акционеров путем
добычи и продажи нефти и сопутствующих продуктов.
В качестве примера ниже приведена используемая в настоящее время
формулировка миссии ГОУ ВПО «Тамбовский государственный технический
университет».
НАША МИССИЯ
Воспринимать, накапливать, генерировать и распространять знания с
применением новых, в том числе информационных, образовательных технологий,
оказывать консультационные услуги, создавать уникальные образцы наукоемкой
продукции, осуществлять подготовку конкурентоспособных специалистов как для
предприятий всех форм собственности, учреждений государственного и
муниципального управления Российской Федерации, так и по заказам зарубежных
государств и отдельных граждан, полноценно развивать личность, реализовывать
ее способности, содействовать устойчивому социально-экономическому развитию
Тамбовской области.
Присущие организации главные ценности определяют те подходы, которые
используются для осуществления (реализации) видения. Они (эти ценности)
определяют, как мы относимся друг к другу, как мы понимаем наших потребителей
(клиентов), поставщиков, персонал, местное сообщество и наших акционеров.
Кроме того, общие (присущие организации) ценности обычно способствуют
согласию, принятию обязательств, лояльности и преданности во всех частях
организации. Общепризнанно, что усилия и вовлеченность людей обычно бывают
оптимальными в том случае, когда собственные принципы людей и принципы,
лежащие в основе работы организации, совпадают друг с другом.
Примеры возможных главных ценностей представлены ниже [4].
Главные ценности
Наша организация будет руководствоваться следующими главными ценностями,
внесенными в её стандарты:
Честность. Мы будем честны с нашими потребителями, поставщиками,
работниками, акционерами и местным сообществом, частью которого мы являемся.
Что сказано, то и будет сделано, договор есть договор (договор дороже денег).