Всеобщее управление качеством (11 семестр). Пономарев С.В - 22 стр.

UptoLike

ВУЗ: 

ТГТУ | Тамбов

Составители: 

Рубрика: 

планы мероприятий верхнего уровня по достижению этих целей на уровне
университета. Подписывая эти планы мероприятий, ректор утверждает не только
содержание и результаты предстоящих работ, но и объемы ресурсов (финансовых,
материальных, человеческих и др.), выделяемых для выполнения этих планов.
Рис. 3 Разработка Целей в области качества в сфере учебной работы и их
достижение путем выполнения оперативных планов мероприятий
В свою очередь проректоры формулируют Цели в области качества,
поставленные ими перед руководителями подчиненных подразделений (институтов,
факультетов, отделов) и утверждают планы соответствующих мероприятий. Далее
директора институтов, деканы факультетов определяют Цели в области качества и
утверждают оперативные планы мероприятий подчиняющихся им кафедр и отделов.
Заведующие кафедрами и начальники отделов определяют цели и задачи, которые
должны быть достигнуты их подчиненными. Эти цели и задачи находят свое
отражение в годовых планах работы кафедр и отделов, а также в индивидуальных
планах преподавателей и сотрудников.
Отметим, что наряду с движением сверху вниз (при разработке Целей в
области качества и оперативных планов мероприятий) приветствуется
использование предложений, поступающих с нижних уровней административного
подчинения на более высокие уровни, что показано на рис. 3 стрелками,
направленными снизу вверх. В ГОУ ВПО ТГТУ имеется немало примеров, когда в
состав целей в области качества были включены предложения, поступившие от
сотрудников различных служб, в том числе и от специалистов отдела управления
качеством.
∗
∗
∗
После разработки стратегических планов, определения критических факторов
успеха и показателей исполнения деятельности, определения политики и
формирования целей в области качества в организации появляются:
стратегический бизнес-план организации в целом;
оперативные планы отделений (служб) организации;
ЦвО
К
кафедры
пла
ны
Политика в области качества
Цели в области качества (ЦвОК)
организации
Планы мероприятий верхнего
уровня
ЦвОК
факультета
Планы
мероприятий
ЦвОК
факультета
Планы
мероприятий
Верхний
уровень (ректор и
проректоры)
Сред
ний уровень
(институты и
факультеты)
ЦвО
К
кафедры
пла
ны
ЦвО
К
кафедры
пла
ны
ЦвО
К
кафедры
пла
ны
Ни
жний
уровень
(кафедры и
отделы)

Страницы