Всеобщее управление качеством (11 семестр). Пономарев С.В - 25 стр.

UptoLike

ВУЗ: 

ТГТУ | Тамбов

Составители: 

Рубрика: 

Литература:
1. ГОСТ Р ИСО 9000-2008. Системы менеджмента качества. Основные
положения и словарь. – М.: Стандартинформ, 2009. –36с.
2. ГОСТ Р ИСО 9001-2008. Системы менеджмента качества. Требования. –
М.: Стандартинформ, 2009. – 32 с.
3. ГОСТ Р ИСО 9004-2001. Системы менеджмента качества. Рекомендации
по улучшению деятельности. – М.: Издательство стандартов, 2001. – 52
с.
4. Rampersad H. K. Total Quality Management: An Executive Guide to
Continuous Improvement. – Berlin-Heidelberg: Springer – Verlag, 2001. –
190 p.
5. Covey S. R. The Seven Habits of Highly Effective People. – N.-Y.: Simon &
Schuster, 1993.
6. Rampersad H.K., Srategic Management: a Visionary Approach. – Deventer:
Kluwer Bedrijfsinformatie, 1997.
7. Segne P. M. The Fifth Discipline: The Art & Practice of the Learning
Organization. – N.-Y.: Doubleday, 1990.
8. Oakland J. S. Total Quality Management. – Oxford: Butterworth Heineman,
1995.
9. Deise M.V. et al. Execultive Guide to E-business: from Tactics to Strategy.-
N.-Y.: John Wiley & Sons, 2000.
10. Пономарёв С.В., Мищенко С.В., Белобрагин В.Я. Управление качеством
продукции. Введение в системы менеджмента качества. – М.: Стандарты
и качество, 2004. – 248 с.
11. Пономарёв С.В., Мищенко С.В., Белобрагин В.Я. и др. Управление
качеством продукции. Инструменты и методы менеджмента качества. –
М.: Стандарты и качество, 2005. – 248 с.
12. Андерсен Б. Бизнес-процессы. Инструменты совершенствования. – М.:
Стандарты и качество, 2004. – 272 с.
13. Виханский О.С. Стратегическое управление. – М.: Экономистъ, 2003. –
296 с.
Практическое занятие №3
Использование методологии функционального моделирования
при описании процессов в организации
Цель занятия: Дать студентам знания об основах практического использования
графического языка IDEF0 функционального моделирования.
Задание: Во время подготовки к практическому занятию №3 студенты должны
по материалам [1, 2] изучить:
1) область применения;
2) основные определения;
3) используемые сокращения;
4) основные концепции IDEF0;

Страницы