Всеобщее управление качеством (11 семестр). Пономарев С.В - 48 стр.

UptoLike

ВУЗ: 

ТГТУ | Тамбов

Составители: 

Рубрика: 

добавлением 3-5 глав по методам и инструментам менеджмента качества). –
электронный ресурс кафедры АСП.
2. Капица, П. Л. Эксперимент. Теория. Практика. – М.: Наука, 1977. – 352.
3. Хаттон, Андреа. Лестница обучения / Андреа Хаттон // Вестник
Международной школьной программы. – 2007. - № 3 (осень). – С. 4-5.
Практическое занятие № 12
Практическое использование (при работе в команде) метода мозговой
атаки при построении диаграммы Исикавы
Цель занятия: Дать студентам знания о практическом использовании мозговой
атаки в процессе работы команды при построении причинно-следственной
диаграммы Исикавы.
Методические указания
При подготовке к занятию студенты должны повторить содержание
материалов [1, стр.112-116,142-144,165-173].
В начале практического занятия студенты должны ответить на приведенные
ниже контрольные вопросы, а затем, с применением метода мозговой атаки,
построить причинно-следственную диаграмму Исикавы, моделируя работу в
команде по улучшению качества.
Контрольные вопросы
1. Кто придумал метод мозговой атаки?
2. Для каких целей используют мозговую атаку?
3. Какие действия включает в себя проведение мозговой атаки?
4. Какие функции выполняет руководитель группы (команды) при подготовке
и проведении мозговой атаки?
5. Чем мозговой штурм и осада отличаются от мозговой атаки?
6. Каковы сущность и цели атаки разносом?
7. Расскажите о порядке проведения письменного варианта мозговой атаки?
8. Расскажите о порядке проведения варианта мозговой атаки – так
называемого анкетирования Кроуфорда.
9. В чем заключается использование мнемонического приема 4М…6М при
построении причинно-следственной диаграммы с применение мозгового штурма
или осады?
10. Кто первый предложил причинно-следственную диаграмму?
11. Каким образом изображается причинно-следственная диаграмма?
12. Поясните содержание основных этапов построения причинно-
следственная диаграмма?
13. Поясните, как Вы использовали мнемонический прием 4М…6М при
построении причинно-следственной диаграммы?
14. Поясните, как Вы использовали мозговую атаку при построении
причинно-следственной диаграммы?
15. Сформулируйте основные советы по построению причинно-следственной
диаграммы.

Страницы