Всеобщее управление качеством (11 семестр). Пономарев С.В - 49 стр.

UptoLike

16. Сформулируйте основные советы по использованию причинно-
следственной диаграммы.
17. Каким образом члены команды могут выявить наиболее важные причины,
вызывающие изучаемое следствие?
18. Сформулируйте рекомендации о том, каким образом на причинно-
следственной диаграмме можно обозначать наиболее важные причины изучаемого
следствия и как можно отображать иерархию этих причин?
Литература.
1. Пономарев, С.В. Управление качеством продукции. Инструменты и методы
менеджмента качества / С.В. Пономарев, С.В. Мищенко, В.Я. Белобрагин др.].-
М.: РИА «Стандарты и качество», 2005.- 248с.
Практическое занятие № 13
Практическое использование (при работе в команде) диаграммы
сродства, диаграммы связей и древовидной диаграммы
Цель занятия»: Дать студентам знания о практическом построении
диаграммы сродства, диаграммы связей и древовидно диаграммы.
Методические указания
При подготовке к занятию студенты должны самостоятельно повторить
содержание материалов [1, стр. 142-151, 165-173].
В начале занятия студенты должны дать ответы преподавателю по
приведенным ниже контрольным вопросам, а затем, моделируя работу в команде по
улучшению качества, построить:
- либо диаграмму сродства;
- либо диаграмму связей;
- либо древовидную диаграмму
по самостоятельно выбранной теме или по теме, предложенной
преподавателем.
Контрольные вопросы
1. Для каких целей используют мозговую атаку?
2. Какие действия включает в себя проведение мозговой атаки?
3. Какие функции выполняет руководитель группы (команды) при подготовке
и проведении мозговой атаки?
4. Чем мозговой штурм и осада отличаются от мозговой атаки?
5. Каковы сущность и цели атаки разносом?
6. Расскажите об областях применения диаграммы сродста.
7. Поясните примерный порядок построения диаграммы сродства.
8. Поясните содержание диаграммы сродства, построенной с Вашим участием.
9. Расскажите о назначении диаграммы связей.