Всеобщее управление качеством (11 семестр). Пономарев С.В - 52 стр.

UptoLike

ВУЗ: 

ТГТУ | Тамбов

Составители: 

Рубрика: 

- поточным диаграммам;
- диаграммам процесса осуществления программы;
- матрицам приоритетов.
В начале практического занятия студенты должны ответить преподавателю на
приведенные ниже контрольные вопросы, а затем, моделируя работу в команде по
улучшению качества, построить несложную поточную диаграмму и/или диаграмму
процесса осуществления программы (по заданной преподавателем или по
самостоятельно выбранной студентами теме).
Контрольные вопросы
1. Поясните назначение и область применения поточной диаграммы.
2. Какие символы применяют на поточных диаграммах?
3. Сформулируйте рекомендации по использованию поточной диаграммы для
описания существующего процесса.
4. Поясните особенности использования поточной диаграммы при
проектировании нового процесса.
5. Поясните содержание построенной с Вашим участием поточной диаграммы.
6. Расскажите об особенностях диаграммы процесса осуществления
программы по сравнению с поточной диаграммой.
7. Каким образом диаграмма процесса осуществления программы позволяет
минимизировать время, необходимое для выполнения процесса?
8. Какие три символа наиболее часть используют на диаграмме процесса
осуществления программы?
9. В каких случаях наиболее эффективно может быть использована диаграмма
процесса осуществления программы?
10. Для чего предназначена матрица приоритетов?
11. Какие характерные признаки успешной работы в команде по улучшению
качества Вы считаете наиболее важными?
12. Какие рекомендации по проведению заседаний команд по улучшению
качества, на Ваш взгляд, имеют наибольшее значение на практике?
13. Каким образом может быть организована работа команд по улучшению
качества и кружков качества в рамках системы менеджмента качества?
14. Достижению каких целей и результатов способствует работа персонала в
командах по улучшению качества и в кружках качества?
Литература.
1. Пономарев, С.В. Управление качеством продукции. Инструменты и методы
менеджмента качества / С.В. Пономарев, С.В. Мищенко, В.Я. Белобрагин [и др.].-
М.: РИА «Стандарты и качество», 2005.- 248с.
Практическое занятие № 16
Изучение типовых организационных структур, применяемых при
использовании работы в командах в рамках Всеобщего управления качеством

Страницы