Современные технологии общения. Попова Л.Л. - 21 стр.

UptoLike

Составители:

Рубрика:

(действия по инструкциям, соблюдение протокола собрания,

Соблюдение правил внутреннего распорядка, следование

традициям организации и пр.).

Соблюдение формально-ролевых принципов взаимодействия

с учетом должностных ролей, прав и должностных

обязанностей, придерживаясь при этом субординации и

делового этикета.

За каждым сотрудником в организации закреплен

определенный стандарт поведения в виде устойчивой структуры

формальных прав и обязанностей.

Деловое взаимодействие осуществляется в специфической

среде, где отношения подчинения, зависимости, неравенства

закреплены между подразделениями и сотрудниками в

соответствии с иерархичностью построения организации.

Особенности служебно-деловой коммуникации вызывают

необходимость письменно фиксировать деловую коммуникацию

в строгом соответствии с установленным регламентом,.

Взаимозависимость всех участников деловой коммуникации и

в достижении конечного результата, и при реализации личных

намерений

Совместимость и сработанность членов коллектива как

условие совместной деятельности, создание команды. В

совместной деятельности можно выделить ряд обязательных

элементов: единая цель, общность мотивов, побуждающих

индивидов к совместной деятельности, взаимосвязанность

участников, наличие единого пространства и времени

выполнения индивидуальных действий, необходимость

управления ими.

Система деловых отношений имеет свою структуру, которая

определяет специфику делового взаимодействия. Существует

несколько подходов к предмету осуществления

структурирования деловых отношений.

2.3. Управленческое общение: понятие и функции