Современные технологии общения. Попова Л.Л. - 24 стр.

UptoLike

Составители:

Рубрика:

применения в практической работе, в повседневном общении, в

создании технологий управления. Среди них – технологии

использования средств общения, необходимых для определения

особенностей партнеров по общению.

Контрольные вопросы и задания

Какие формы и виды общения вы знаете?

Чем различается формальное и неформальное общение?

Раскройте содержание классификации типов, видов общения

по любому критерию.

В рабочей тетради опишите коммуникативные эпизоды, в

которых лично принимали участие в течение дня. Затем

отнесите каждый эпизод к какой-либо из функций. Каждый

эпизод может выполнять несколько функций.

В течение дня запишите свои роли в различных ситуациях.

Например,….

Опишите роли и образы, которые вы выбрали в зависимости

от обстановки. Как различалось ваше поведение при общении и

оставалось оно тем же самым на протяжении всех ситуаций?

Какие факторы в ситуации придавали уверенность вашему

поведению

Охарактеризуйте с поведенческой стороны перечисленные

ниже межличностные роли. Можно ли добровольно принять на

себя межличностную роль или избавиться от нее?:

Козел Отпущения, Рубаха Парень, Ужасный Ребенок, Первая

Красавица, Эрудит, Золушка.

Тема 3. Социальные технологии в менеджменте

3.1. Понятие технологии: содержание и разновидности

3.2. Структура модели социальной технологии общения

Основные понятия темы: социальные технологии, процедура,

операция, метод, алгоритм, эффективность