Современные технологии общения. Попова Л.Л. - 42 стр.

UptoLike

Составители:

Рубрика:

социальные, возрастные, политические, культурные и другие

различия.

5. 2. Модель коммуникационного процесса

Модель коммуникационного процесса, предложенная

американским журналистом Г. Лассуэлом для изучения

убеждающего воздействия средств массовой информации,

представляет структуру данного процесса и широко

используется в инструментарии социально – психологического

знания.

Рассмотрим эту модель. Она включает пять элементов.

КТО? (передает сообщение) -

Коммуникатор

ЧТО? (передается) - Сообщение

КАК? (Осуществляется передача) - Канал

КОМУ?(направлено сообщение) - Аудитория

С КАКИМ ЭФФЕКТОМ? -

Эффективность

Коммуникатора можно определить как человека,

передающего сообщение партнеру по общению или аудитории.

Когда идет речь об убеждении аудитории, всегда встает

вопрос о доверии к коммуникатору. Д. Майерс называет это

качество «кредитностью». Кредитный коммуникатор

воспринимается как компетентный и надежный. Какой же

коммуникатор воспринимается как кредитный? Исследования

показали, что люди больше доверяют специалистам в той

области социальной жизни, о которой идет речь. Мы доверяем

банкирам, когда речь идет о деньгах; врачам, когда речь пойдет

о лекарствах. Большое значение имеют привлекательность и

обаяние коммуникатора. Кроме того, мы склонны доверять тем

людям, чья позиция в отношении определенных вопросов не

слишком расходится с нашей, и людям, в чем-либо нам