Межкультурный менеджмент. Пушных В.А - 83 стр.

UptoLike

Составители: 

83
временного машиностроительного оборудования. Помогая Украине,
Скотт рассчитывал получить внушительный доход.
Скотт работал с командой из Нью-Йорка, чтобы была необходимая
поддержка в претенциозном предприятии. Скотт совершил предвари-
тельный визит на Украину, чтобы прозондировать там почву в прави-
тельственных кругах, выявить чиновников, которые имеют не только
достаточное представление о станкостроении, но и
желание модернизи-
ровать эту отрасль промышленности. Таких людей Скотт нашел на
средних ступенях власти.
Предварительные переговоры прошли хорошо. Скотт вернулся
в Нью-Йорк со списком имен официальных лиц, занимающихся про-
блемами данной отрасли, с которыми он успел уже переговорить. Там
он получил разрешение от своих партнеров вести официальные перего-
воры.
Немало времени и денег было потрачено, чтобы убедить специа-
листов по станкостроению в Правительстве Украины в том, что проект
очень выгоден. Несмотря на многообещающий прием официальными
лицами Украины, спустя два года упорной работы и значительных де-
нежных затрат, оказалось, что Скотт и его команда ни на йоту не про-
двинулись к
подписанию заветного контракта» [13].
Дело в том, что Украина принадлежит к странам с большой дистан-
цией власти. Власть в организациях крайне централизована, а подчи-
ненные зависят от своих руководителей. Они не будут действовать, по-
ка высшее руководство не скажет, что надо сделать.
Еще одна конкретная ситуация. «Синтия, работница одной англий-
ской
компании, была направлена в Индию. Проект по повышению про-
изводительности компании предполагал сотрудничество с индийским
руководством. Одной из задач Синтии и ее команды было ознакомление
индийских супервайзоров с тем, как принимать эффективные решения
на производственных участках.
По приезду в страну ее ожидали неприятные сюрпризы. Она попро-
сила подыскать ей гостиницу, ожидая
оказаться в современном номере
со всеми удобствами. Тот номер, что был ей предложен, совсем не соот-
ветствовал ожиданиям. Конечно, он располагался как можно ближе
к компании, но там были ужасные условияжара, отсутствие нормаль-
ного санитарного узла, воды и телефона.
На этом ее неприятности не закончились. Оказалось, что обучение
супервайзоров
идет гораздо медленнее, чем она рассчитывала. Они не
принимали во внимание утвержденные временные рамки и постоянно
использовали время впустую, совершая разнообразные ритуалы и читая
молитвы (английский персонал предполагал, что они молятся Богу На-
дежды Хинду, чтобы он помог их команде). В конце концов, супервай-