Межкультурный менеджмент. Пушных В.А - 99 стр.

UptoLike

ВУЗ: 

ТПУ | Томск

Составители: 

Рубрика: 

99
тов. Но арабы настаивали на его присутствии, поэтому ничего нельзя
было сделать. На встречах обсуждались не столько деловые вопросы,
сколько самые широкие темы, включая искусство.
Когда бизнес стал не очень прибыльным, руководство шведской
фирмы стало сомневаться в необходимости продолжения сотрудничест-
ва, тем более, что поездки Йоханненсона в Саудовскую Аравию обхо-
дились
достаточно дорого. Внезапно из Эр-Рияда пришла телеграмма,
приглашающая Йоханненсона срочно приехать для подписания нового
многомиллионного контракта. Приехав, он обнаружил, что его швед-
ский коллега на этот раз отсутствует, однако отношение арабов было
весьма дружественное, и договор был подписан.
Через несколько месяцев шведская фирма открыла новое подразде-
ление, и Йоханненсон
был назначен его директором. В результате он
отошел от работы с арабами, а вместо него на эту работу был назначен
другой сотрудник. Это был инженер с большим опытом международной
работы, и Йоханненсон лично приехал с ним в Саудовскую Аравию и
представил его владельцам арабской фирмы. Через неделю после воз-
вращения Йоханненсона
из ЭР-Рияда оттуда пришла телеграмма о том,
что арабы аннулируют договор по совершенно незначительным причи-
нам. Руководство фирмы обратилось за помощью к Йоханненсону. Тот
поехал в Эр-Рияд и быстро всё уладил, потому что арабы поняли, что он
является полномочным представителем фирмы. Вследствие этого руко-
водству шведской фирмы пришлось
так изменить структуру предпри-
ятия, чтобы Йоханненсон одновременно был директором нового под-
разделения и отвечал за работу с арабскими партнерами, хотя это были
две совершенно разные сферы деятельности» [12].
Индивидуализм шведов выражается в том, что они привыкли рабо-
тать непосредственно с компанией. Считается нормальным, что разные
люди постоянно вступают в деловые отношения
друг с другом. Упор
делается на достижение определенных целей. Индивид эмоционально
не зависит от организации. Арабы же работают в группе. Упор делается
на принадлежность к коллективу. Каждый воспринимает себя частью
группы и ощущает эмоциональную зависимость. Йоханненсон стал
членом их коллектива, они хорошо его знают и доверяют ему. Период
установления доверительных
отношений с Йоханненсоном занял 2 года.
Причем отношения были выстроены с конкретным человеком, а не со
всей компанией. Новый сотрудник не был «своим», поэтому арабы чув-
ствовали дискомфорт и отказались от сотрудничества со шведами под
незначительным предлогом.
Следует учитывать, что в зависимости от культуры различаются
методы и программы обучения менеджменту, учебные материалы
. Ме-

Страницы