Русский язык и культура речи. Райская Л.М. - 104 стр.

UptoLike

ВУЗ: 

ТПУ | Томск

Составители: 

Рубрика: 

104
варами, услугами в восприятии партнеров, хотим мы этого или не хо-
тим, складывается определенный образ. Вербальный имидж – мнение,
сложившееся о вас на основании информации: прямой или косвенной;
осознанной или неосознанной; вербальной или невербальной.
Вербальный имидж формируется только через речь (устную или
письменную). Если есть проблемы с речью (не все умеют достаточно
четко и ясно излагать свои мысли в экспромт-речи), то здесь уместна
поговорка «Слово – серебро, а молчание – золото». В ряде случаев мол-
чание действительно имеет преимущество перед речью.
Основные техники формирования вербального имиджа в дело-
вом общении:
–.озитивнее с людьми разговаривать, а не говорить;
–.еобходимо учитывать личные интересы собеседников;
– не забывать при разговоре с собеседником инициировать улыбку
и называть собеседника по имени;
– работать над техникой речи.
Необходимо помнить и о диагностической роли и значении упот-
ребления некоторых достаточно распространенных в обыденной речи
вводных слов и негативное их влияние на имидж человека. Так, зло-
употребление оборотом как бы свидетельствует о неуверенности чело-
века в правильности, точности формулировок и, к конечном счете, о не-
умении выражать свои мысли и чувства.
Проследите, есть ли у вас отклонения в темпе речи? Если есть, их
надо откорректировать. Не забывайте о роли интонирования и о психо-
логической функции пауз в речи.
Назвать человека по имени – проявить интерес к его личности, а не
к социальной или иной функции данного человека.. Вы произнесли
вслух имя Вашего собеседника, следовательно, проявили внимание к
его личности, следовательно, утвердили его (в глазах) как личность,
следовательно, вызвали у него (помимо его воли) положительные эмо-
ции, следовательно, сформировали у него невольную тягу к себе.
Если кто-то плохо запоминает имена людей вообще – дело не в
склерозе, а в… психологической отчужденности этого человека от лю-
дей вообще; люди – как часть окружающего мира занимают в его жизни
далеко не первое место.
Большую роль в формировании вербального имиджа играет умение
модулировать интонацию. Человека, говорящего монотонно, неинте-
ресно и утомительно слушать. Кроме того, он не использует богатейшие
выразительные и информационные возможности тона.
Например, научитесь произносить одну и ту же фразу, придавая ей
прямой и противоположный смысл: Рад вас видеть! Спасибо за работу.

Страницы