Русский язык и культура речи. Райская Л.М. - 105 стр.

UptoLike

ВУЗ: 

ТПУ | Томск

Составители: 

Рубрика: 

105
Приходите завтра. Ценю вашу настойчивость. Очень полезно
произносить фразу с разными заданными интонациями: Я этого нико-
гда не забуду (с признательностью, с обидой, с восхищением, с гневом).
Ничем не могу вам помочь (искренне, с сочувствием, давая понять
бестактность просьбы). Всего четыре секунды нужно для того, чтобы
произвести на партнера первое впечатление, а сколько времени понадо-
бится, чтобы изменить его?!
В практике делового общения особое внимание уделяется такой
личностной характеристике, как способность вызывать доверие. Об-
манчиво первое впечатление или нет, деловой человек должен сделать
все, чтобы понравиться своему деловому партнеру с первого раза.
7.2. Деловая беседа
Практика деловых отношений показывает, что в решении проблем,
связанных с межличностным контактом, многое зависит от того, как
партнеры (собеседники) умеют налаживать взаимодействие друг с дру-
гом. При всем многообразии форм делового общения деловая беседа
является наиболее распространенной и чаще всего применяемой.
Понятие «деловая беседа» весьма широко и достаточно неопреде-
ленно: это и просто деловой разговор заинтересованных лиц, и устный
контакт между партнерами, связанными деловыми отношениями.
Под деловой беседой понимают речевое общение между собесед-
никами, которые имеют необходимые полномочия от своих организа-
ций и фирм для установления деловых отношений, разрешения деловых
проблем или выработки конструктивного подхода к их решению.
Деловая беседа является наиболее благоприятной, зачастую един-
ственной возможностью убедить собеседника в обоснованности вашей
позиции с тем, чтобы он согласился и поддержал ее. Таким образом, од-
на из главных задач деловой беседы – убедить партнера принять кон-
кретные предложения.
Деловая беседа выполняет ряд важнейших функций:
• взаимное общение работников из одной деловой сферы;
• совместный поиск, выдвижение и оперативная разработка рабо-
чих идей и замыслов;
• контроль и координирование уже начатых деловых мероприятий;
• поддержание деловых контактов;
• стимулирование деловой активности.
Основными этапами деловой беседы являются:
• начало беседы;
• информирование партнеров;
• аргументирование выдвигаемых положений;

Страницы