ВУЗ:
Составители:
141
9.4. Современные рекомендации по составлению
деловых документов
В современном мире нарастает степень интернационализации как
гуманитарных, так и профессиональных связей. Уже обычным явлением
стала международная деловая переписка, и многие особенности запад-
ной школы делового письма усваиваются российскими корреспонден-
тами, стремящимися к налаживанию эффективных, взаимовыгодных
отношений с западными партнерами.
Однако многим специалистам, как показывают многочисленные
опросы и исследования, часто не хватает умения четко и убедительно
излагать свои мысли в письменном виде. Поэтому особую актуальность
приобретают рекомендации опытных менеджеров, специально обучав-
шихся искусству делового письма и успешно применяющих это искус-
ство на практике.
Цели пишущего деловое письмо:
– привлечь внимание читающего к какой-либо ситуации или про-
блеме;
– дать читающему возможность без труда понять написанное;
– побудить читающего действовать так, а не иначе.
Это явные цели. Они лежат на поверхности. Но есть еще одна цель,
о которой пишущий чаще всего не задумывается на уровне сознания.
Эта цель – лучше уяснить проблему, составить стройное логическое
представление о новой идее.
Известный американский менеджер Ли Якокка в своей книге
«Карьера менеджера» считает, что подготовка делового письма (док-
лада) – это лучший метод познания менеджерских тайн. «Регуляр-
но, – пишет он, – раз в три месяца каждый менеджер садится за стол ря-
дом со своим непосредственным начальником, чтобы обсудить итоги
сделанного и наметить цели на следующий квартал. Если у него с на-
чальником достигнуто полное согласие относительно намеченных це-
лей, менеджер оформляет их в виде письменного документа, который
начальник визирует своей подписью».
Бесспорно, человеку чаще всего значительно легче объясниться на
словах, чем выражать свои мысли письменно. Однако действительность
такова, что все специалисты, работающие в любой профессиональной
сфере, должны уметь писать.
Письменная речь имеет свои сильные и слабые стороны.
Достоинства:
– пишущий имеет возможность спланировать содержание и форму
своего письма;
Страницы
- « первая
- ‹ предыдущая
- …
- 139
- 140
- 141
- 142
- 143
- …
- следующая ›
- последняя »