Управление качеством. Ребрин Ю.И. - 28 стр.

UptoLike

ВУЗ: 

ТТИ ЮФУ | Таганрог

Составители: 

Рубрика: 

28
когда они удовлетворяются с наименьшими затратами и для потребителя и для
производителя, – оптимальный вариант, поскольку сумма затрат на изготов-
ление и эксплуатацию минимальна. Таким образом, оптимальный уровень
качества – это такой уровень, выше или ниже которого производить
продукцию и (или) удовлетворять потребности потребителя экономически
нецелесообразно. Поэтому в одних случаях качество можно повышать, в других
оставлять неизменным, в третьих, возможно даже понижать в целом или по
отдельным показателям, чтобы сократить затраты на изготовление изделий.
Необходимо, чтобы все непроизводительные расходы, связанные с
эксплуатацией продукции, несло предприятие-изготовитель. Это значительно
повышает его заинтересованность в выпуске продукции оптимального уровня
качества.
При изготовлении изделий с заданным уровнем качества может обнару-
житься разброс значений в показателях качества, т. е. отклонение от требований
нормативно-технической документации. Степень соответствия показателей
качества изготовленных изделий нормам качества, заданным в конструкторской
документации, называют степенью соответствия техническим требованиям.
На рис. 2.4 показаны уровни полученных доходов от сбыта (ROS, Return
on Sale – доход от оборота) и прибыль на инвестиции (ROI, Return on Investment
– пр ибыл ь на инвестированный капитал ). Эти показатели выше у производителей
продук ции более высокого каче ства .
40
30
20
10
0
20 60 8040
Уровень
качества
(доля в %)
ROS - Return on sale
- доход от оборота
ROI - Return on investment - прибыль
на инвестированный капитал
низкое превосходное
Показатели финансовой деятельности, %
Показатели финансовой деятельности, %
Рис. 2.4. Зависимость доходов предприятия от уровня качества
Следовательно, превосходство в качестве предлагаемой продукции
реально приводит к увеличению прибыли. На увеличение прибыли воздействуют

Страницы