Управление качеством. Ребрин Ю.И. - 72 стр.

UptoLike

ВУЗ: 

ТТИ ЮФУ | Таганрог

Составители: 

Рубрика: 

72
обращаться? и пр. Эти вопросы в своей совокупности и составляют
философию кадрового менеджмента,
Одним из факторов, формирующих кадровую философию менеджера,
является верхний уровень менеджмента в организации, пронизывающий все
уровни и отделы организации. Эффективный менеджмент учит работать
умнее, а не быстрее.
Американский профессор Мишель Ле Беф открыл фундаментальный
принцип менеджмента, который прост и очевиден: «Делается то, что
вознаграждается». Но традиция вознаграждать исключительно за достижение
сиюминутных целей (квартальный, годовой, пятилетний план) или получение
прибыли не стимулирует к достойному финансированию социального и
профессионального развития сотрудников. Откуда тогда может возникнуть
ответный интерес к процветанию предприятия?
Уровень управленческой культуры менеджеров высшего эшелона
характеризуется:
−
стратегическим мышлением;
−
степенью ответственности перед обществом;
−
способностью организовать взаимодействие;
−
риском с умом;
−
применением системы вознаграждения по результату;
−
стремлением к обновлению, развитию личности;
−
эффективным применением социокультурных технологий.
Эффективный менеджмент точно определяет, что нужно поощрять,
чтобы использовать человеческий ресурс наилучшим образом. Цель
рентабельно работающей организации — совершить маленькое чудо: помочь
обычным людям превзойти себя, выполнить необыкновенное.
Дуглас Макгрегор проанализировал деятельность исполнителя на
рабочем месте и выявил, что управляющий может контролировать
следующие параметры, определяющие действия исполнителя:
задания, которые получает подчиненный;
качество выполнения задания;
время получения задания;
ожидаемое время выполнения задачи;
средства, имеющиеся для выполнения задачи;
коллектив, в котором работает подчиненный;
инструкции, полученные подчиненным;
убеждение подчиненного в посилъности задачи;
убеждение подчиненного в вознаграждении за успешную работу;
размер вознаграждения за проведенную работу;
уровень вовлечения подчиненного в круг проблем, связанных с работой.
Все эти факторы зависят от руководителя и одновременно в той или
иной мере влияют на работника, определяют качество и интенсивность его
труда. Д. Макгрегор пришел к выводу, что на основе этих факторов,

Страницы