Управление качеством. Ребрин Ю.И. - 74 стр.

UptoLike

ВУЗ: 

ТТИ ЮФУ | Таганрог

Составители: 

Рубрика: 

74
Таблица 4.1
Традиционный подход Современный подход
Теория X Теория Y Теория Z
1. Большинство сотруд-
ников не любит работу и
старается по возможнос-
ти её избегать.
1. Работа желанна для
большинства сотруд-
ников.
1. Необходима забота о
каждом сотруднике в це-
лом (забота о качестве
жизни)
2. Большинство сотруд-
ников необходимо застав-
лять выполнять работу:
административное, эко-
номическое и психологи-
ческое давление.
2. Сотрудники способ-
ны к целеустремлённо-
сти, самоконтролю, са-
мостоятельно опреде-
лять стратегии достиже-
ния целей.
2. Привлечение сотруд-
ников к групповому про-
цессу управленческих ре-
шении (групповая ориен-
тация).
3. Большинство сотруд-
ников заинтересованы
только в безопасности
3. Заинтересованность
работников зависит от
системы
вознаграждений по
конечному результату.
3. Периодическая
ротация кадров и
пожизненная
гарантированность
занятости.
4. Большинство сотруд-
ников предпочитает быть
исполнителями и избега-
ет ответственности.
4. Сотрудник стремится
к ответственности и
самостоятельно прини-
мает управленческие
функции.
4. Крупные вложения в
обучение
5. Почти все сотрудники
не имеют творческих спо-
собностей и инициативы.
5. Многие сотрудники
имеют развитое вообра-
жение, творческие
способности,
изобретательность.
5. Неформализованная
оценка
В науке управления существует несколько теорий мотивации,
разработанных в последние 30 – 40 лет. Первоначально мотивация сводилась
к методу кнута и пряника, когда работников содержали на грани голода,
исходя из того, что единственной заботой людей была борьба за выживание.
Тейлор усовершенствовал этот метод, предложив оплачивать труд
пропорционально объему выработки, в результате чего существенно
увеличилась производительность труда. Благодаря такому усовершенствова-
нию метод кнута и пряника, дополненный в последнее время различными
коэффициентами и преподносимый под более благозвучными наименования-
ми, до сих пор используют многие руководители в качестве основного а
часто и единственного способа мотивации. Но по мере роста благосостояния
работников применение одного этого метода стало, конечно, недостаточным.
Потребовались новые методы мотивации.

Страницы