Управление качеством. Ребрин Ю.И. - 76 стр.

UptoLike

ВУЗ: 

ТТИ ЮФУ | Таганрог

Составители: 

Рубрика: 

76
Таблица 4.2
Претворение в жизнь
потребностей своей
личности
Реализация своего потенциала, увеличение
количества знаний
Уважение к себе и
признание со стороны
других.
Компетентность в своей профессии. Право
самостоятельно принимать решения.
Социальные контакты Быть признанным в родственной по духу группе.
Контакты с людьми. Быть приятным.
Уверенность в
завтрашнем дне
Долгосрочное обеспечение денежным доходом с
целью удовлетворения физиологических
потребностей. Гарантия рабочего места на
длительный срок.
Физиологические
потребности
Питание. Квартира. Одежда.
Для устойчивой мотивации огромное значение имеет сочетание различ-
ных видов вознаграждения людей за положительные результаты или
процессы их деятельности. В менеджменте применяются по крайней мере 8
способов вознаграждения :
1. ДЕНЬГИ. Стимулирующая роль денег особенно эффективна, ког-
да предприятия вознаграждают своих сотрудников в зависимости от выпол-
нения работы и получения конкретных результатов, а не за отсиженное на
рабочем месте время.
Г. Форд придавал деньгам доминирующее значение в стимулировании.
Он значительно увеличил минимальную заработную плату до 5 долларов в
день, сократив продолжительность рабочего дня с 10 до 8 часов. Его ново-
введения по стимулированию были встречены с большим воодушевлением и
оказали помимо материального большой психологический эффект. В 1914 г.
такой дневной заработок вдвое превышал общепринятый. Мало кто понимал,
что Форд предложил такую заработную плату отнюдь не из большой щед-
рости. Его вовсе не заботил жизненный уровень рабочих. Г. Форд никогда не
скрывал истинной причины введения дневной платы рабочим в 5 долларов:
он хотел, чтобы размер заработка его рабочих позволял им со временем
покупать производимые ими самими автомобили. А разве мечтой любого
рабочего не являлась покупка собственного автомобиля?
2. ОДОБРЕНИЕ. Одобрение – еще более мощный способ вознаг-
раждения, чем деньги, которые, конечно, всегда будут много значить. Почти
все люди положительно реагируют, если чувствуют, что их ценят и уважают.
По мнению Мэри Кэй Эш, владелицы преуспевающей фирмы «Мэри Кэй
Косметикс», есть только две вещи, которые люди хотят больше, чем секса и
денег, – это одобрение и похвала. Достаточно одобрить хорошее поведение, и
оно вскоре повторится.

Страницы