Организационная психология. Реньш М.А - 105 стр.

имеет место неустойчивое равновесие между побуждающими и сдержи-
вающими силами, и даже малый фактор внешней среды или ситуация мо-
жет вызвать лавинную реакцию. При этом состояния каждой части поля
зависят друг от друга. Для получения эффективного прогноза следует ана-
лизировать и стимулирующие, и сдерживающие (типа групповых норм)
факторы. На пороге изменений система тем более находится в неустойчи-
вом равновесии. Крупные манипуляции могут быть неэффективными, а
малые, основанные на факторе напряженности, использующие канальные
изменения (одобрение – неодобрение, отсутствие – наличие стимула) ин-
формации, могут оказаться эффективными. Например, поступившая по ка-
налам коммуникации информация о вознаграждении инновационных идей,
наличии спонсоров, готовых поддерживать эти идеи, и поддержка руково-
дством инноваций создадут организационно-психологическое поле для
взращивания творческих новаторских идей и успешного формирования
адхократической организационной культуры – культуры инноваций и
творчества.
      Для дальнейшего развития такого организационного климата можно
предложить следующие меры:
      1. Поддержка управляющими новых продуктивных идей. При этом
неудачи не рассматриваются как провал, что характерно для компаний,
ориентированных на сиюминутную прибыль. Напротив, создаются усло-
вия для непрерывного генерирования идей.
      2. Постоянное апробирование предлагаемых идей, экспериментиро-
вание. Оно необходимо, поскольку создание новых видов продуктов и ус-
луг происходит не одномоментно, а является результатом серии проб и
ошибок. Поэтому в организации необходимо создать атмосферу терпимо-
сти к ошибкам и неудачам.
      3. Организационные гарантии возможности свободного творческого
решения проблем, не стесненного ведомственными барьерами, т.е. ини-
циаторы инноваций должны быть уверены в возможности творить, не ог-
лядываясь на так называемые сферы интересов тех или иных подразделе-
ний организации.
      4. Наличие у фирмы достаточных людских и денежных ресурсов для
поддержки нововведений и, что не менее важно, свободного доступа к
этим ресурсам.


                                   105