Организационная психология. Реньш М.А - 144 стр.

UptoLike

ВУЗ: 

РГППУ | Екатеринбург

Составители: 

Рубрика: 

144
Каждый из этих этапов должен мгновенно распознаваться, и в каче-
стве ответной реакции необходимо предпринимать адекватные меры.
Во время первого и пятого этапов требуется чуткое, понимающее от-
ношение менеджера к упомянутым выше реакциям работников и служа-
щих.
На втором-четвертом этапах менеджер должен занимать уверенную
и твердую позицию по отношению к происходящему.
Следует как можно раньше распознавать прохождение работниками
и служащими каждого из рассмотренных этапов. Менеджер должен стре-
миться к тому, чтобы каждый его подчиненный в кратчайшие сроки при-
знал и одобрил перемены, что соответствует шестому этапу. Вот почему
те, кто полностью принимает перемены, должны быть незамедлительно
вовлечены в работу по осуществлению проектов усовершенствования дея-
тельности.
5.8. Природа конфликта в организации
Управление организацией невозможно без расхождения во мнениях,
без дискуссий, критических выступлений. Даже последовательная гумани-
зация в организациях и учреждениях и совершенствование методов управ-
ления не смогут предотвратить необходимости работы организации в ус-
ловиях конфликтов. Неконструктивное разрешение конфликтных ситуаций
в организации из-за неумелого руководства может привести к тяжелым по-
следствиям.
Существует некая метафора о том, что двадцать пауков в одной бан-
ке отличаются от двадцати сотрудников в одном отделе тем, что пауки мо-
гут съесть друг друга, но банка останется цела, а сотрудники сами останут-
ся целы, но могут разнести вдребезги не только отдел, но и всю компанию.
Конфликт в переводе с латинского означает «столкновение». Он воз-
никает там, где сталкиваются разные желания, различные альтернативы и
принятие решения затруднено.
Ранее у теоретиков и практиков менеджмента конфликт ассоцииро-
вался с агрессией, угрозами, спорами, враждебностью, войной и т.п. В ре-
зультате появился подход к конфликту как явлению всегда нежелательно-
      Каждый из этих этапов должен мгновенно распознаваться, и в каче-
стве ответной реакции необходимо предпринимать адекватные меры.
      Во время первого и пятого этапов требуется чуткое, понимающее от-
ношение менеджера к упомянутым выше реакциям работников и служа-
щих.
      На втором-четвертом этапах менеджер должен занимать уверенную
и твердую позицию по отношению к происходящему.
      Следует как можно раньше распознавать прохождение работниками
и служащими каждого из рассмотренных этапов. Менеджер должен стре-
миться к тому, чтобы каждый его подчиненный в кратчайшие сроки при-
знал и одобрил перемены, что соответствует шестому этапу. Вот почему
те, кто полностью принимает перемены, должны быть незамедлительно
вовлечены в работу по осуществлению проектов усовершенствования дея-
тельности.

            5.8. Природа конфликта в организации

      Управление организацией невозможно без расхождения во мнениях,
без дискуссий, критических выступлений. Даже последовательная гумани-
зация в организациях и учреждениях и совершенствование методов управ-
ления не смогут предотвратить необходимости работы организации в ус-
ловиях конфликтов. Неконструктивное разрешение конфликтных ситуаций
в организации из-за неумелого руководства может привести к тяжелым по-
следствиям.
      Существует некая метафора о том, что двадцать пауков в одной бан-
ке отличаются от двадцати сотрудников в одном отделе тем, что пауки мо-
гут съесть друг друга, но банка останется цела, а сотрудники сами останут-
ся целы, но могут разнести вдребезги не только отдел, но и всю компанию.
      Конфликт в переводе с латинского означает «столкновение». Он воз-
никает там, где сталкиваются разные желания, различные альтернативы и
принятие решения затруднено.
      Ранее у теоретиков и практиков менеджмента конфликт ассоцииро-
вался с агрессией, угрозами, спорами, враждебностью, войной и т.п. В ре-
зультате появился подход к конфликту как явлению всегда нежелательно-


                                    144

Страницы