Организационная психология. Реньш М.А - 169 стр.

Эта концепция должна исповедоваться как Евангелие и представляться в
устной и письменной формах как внутри, так и широко за пределами орга-
низации. Необходимо распространять эту концепцию, применяя простые
средства и используя аналогии, примеры, различные виды лекций, дискус-
сий, конференций, в том числе и средства массовой информации.
      3. Постоянно следует обращать внимание на необходимость пере-
мен. До сознания всего персонала организации должна быть доведена на-
стоятельная необходимость и неизбежность перемен. Для достижения этой
цели можно использовать широко известный способ сравнения организа-
ции с наиболее успешными конкурентами (бенчмаркинг), анализ удовле-
творенности потребителей, иллюстрацию неудовлетворительного положе-
ния дел с применением индикаторов – показателей, свидетельствующих о
постоянном ухудшении деятельности организации. Необходимо ясно до-
водить до «сведения» всех, что в будущем, при работе в экстремальных
условиях, существование и даже выживание организации может оказаться
под угрозой. Настоящее положение дел должно рассматриваться как нега-
тивное и не дающее ожидаемых результатов. Работники и служащие
должны осознать, что текущая ситуация является неудовлетворительной,
поэтому требуется внести изменения в работу организации.
      Х.К. Рамперсад, С.В. Пономарев считают, что для того, чтобы убе-
дить служащих в необходимости перемен в работе организации, следует
использовать жесткие меры:
      внести поправки в баланс организации с целью демонстрации ог-
ромных потерь за последний квартал;
      продать штаб-квартиру организации и переехать в здание, кото-
рое выглядит как военный командный пункт;
      сообщить всем бизнес-подразделениям, что у них есть 24 месяца
для того, чтобы стать первыми или вторыми в их сегментах рынка, а в слу-
чае неудачи – применить наказание в виде лишения финансирования, изъ-
ятия капиталовложений или закрытия этого бизнес-подразделения;
      установить порядок оплаты десяти высших должностных лиц, при
котором 50% от их максимальной зарплаты будут жестко связаны с дости-
жением целей в области качества организации в целом;
      раскрыть менеджерам основные слабости их подразделений по
сравнению с конкурентами;


                                   169