Организационная психология. Реньш М.А - 177 стр.

      В понимании сущности управления и построения управленческих
структур выделяют пять исторических этапов:
      1. Организация как община (Э. Мэйо). Люди являются не винтиками
машины, а членами организации, семьи. Они имеют право на индивиду-
альность, собственное мнение, взаимоотношения как внутри, так и вне ор-
ганизации. При такой концепции на первый план выходят межличностные
и межгрупповые отношения. Управление должно вписываться в психоло-
гическую структуру группы, осознавать возможность спонтанного, некон-
тролируемого процесса самоорганизации групп и персонала.
      2. Организация – бюрократия, где человек – это винтик огромной
машины, материал для построения целого, не имеющий право на индиви-
дуальные особенности. Индивидуальность личности подавляется разра-
боткой и предписанием точного соблюдения инструкций практически «на
все случаи жизни».
      3. Организация – административная пирамида, наиболее устойчивое
строение (административный механизм). Ей присуща четкая структура,
единоначалие, разделение труда, баланс полномочий и ответственности,
корпоративная мораль.
      4. Организация как сумма трудовых операций. Управлять организа-
цией – значит правильно организовать производственные процессы и по-
вышать производительность труда. Организация конструируется и контро-
лируется менеджерами.
      5. Организация как социотехническая система, т.е. взаимодействие
группы людей с определенной техникой. Техническая система и система
межличностных отношений могут пересекаться. От технической системы
зависят социальные отношения, а от них – производственная система. По-
этому организация характеризуется как сложная, разнородная вероятност-
ная система.
      В современной теории менеджмента выделяются два типа струк-
туры управления организациями: бюрократический и органический. Они
построены на принципиально различных основаниях и имеют специфиче-
ские черты, позволяющие выявлять сферы их рационального использова-
ния и перспективы дальнейшего развития.
      Исторически первым сформировался бюрократический тип струк-
туры управления организацией. Соответствующую концепцию подхода к

                                   177