Организационная психология. Реньш М.А - 193 стр.

      Поведенческое управление специалистами. Суть этой формы
управления состоит в том, что тем абстрактным понятием, на основе кото-
рого субъект управления строит свою деятельность, является так называе-
мый «специалист» – человек, не только профессионально подготовленный
в некоторой области, хорошо разбирающийся в ее понятиях, явлениях и
процессах, но и обладающий, что наиболее ценно, «человеческими» каче-
ствами. Эти качества никакой профессиональной культурой не предпола-
гаются, однако они как раз во многом составляют в подобных концепциях
предмет управленческой деятельности. Именно отсюда такие виды подхо-
дов у субъекта управления к подчиненным лицам, как убеждение и прину-
ждение, демонстрация положительного поведения, формирование положи-
тельных качеств (воспитание), благоприятного социально-психологи-
ческого климата, снятие конфликтов, создание эмоционального настроя,
стимулирование творчества и другая мотивация, собственное стремление
субъекта управления к лидерству среди подчиненных специалистов и т.п.
Кроме этого, признание «человеческих» качеств у специалистов, а значит
признание их возможности ошибаться, делает невозможным строго фор-
мальное отношение к подчиненным, в том числе и к их профессиональным
качествам. Поэтому в функции субъекта управления входит также работа
по приведению в соответствии со своими ожиданиями профессиональных
качеств подчиненных специалистов (а в дальнейшем их поддержание). Это
могут быть помощь подчиненным в решении технических проблем, повы-
шение профессионального образования подчиненных, планирование и
контроль деятельности подчиненных, координация деятельности подчи-
ненных и т.п.
      Рефлексивное управление. Понятно, что рефлексивное управление
еще далеко от вхождения в профессиональную культуру, поэтому сложно
привести достаточно содержательный пример соответствующей практики.
Но примеры, демонстрирующие отдельные стороны рефлексивного управ-
ления, такие как стратификация деятельности первого лица и подчинен-
ных, наличие смысла деятельности у первого лица, его опора на собствен-
ную деятельность и др., возможны (некоторые были рассмотрены в преды-
дущем разделе).
      Организационное управление специалистами аналогично поведен-
ческому управлению. Особенность этой формы состоит в том, что абст-
рактным понятием, на основе которого субъект управления строит свою

                                   193